Product-Key/Konto

Marie-Theres Schullan · 12. Oktober 2022

Hallo : Office Home and Student 2016 verlangt eine Neuanmeldung, sobald ich auf Word/Excel zugreifen möchte. Leider weiß ich nicht, mit welcher E-mail Adresse ich dies damals getan habe. Auch eine Handnummer habe ich nicht hinterlegt. Ich habe lediglich den damaligen Product Key. Ich kann mich somit nicht mehr einloggen und auch meine E-Mail Adressen kennt Microsoft nicht. Was kann ich tun, damit ich wieder

JKSBW

Hallo Thomas

Der Download ging problemlos.

Dann habe ich in Word "Ich möchte mich weder anmelden, noch ein Konto erstellen" angewählt, den Key eingegeben und dann kam die Meldung "Dieser Product Key wurde bereits verwendet. Melden Sie sich mit dem aktiven Office-Konto an, das Sie zuvor mit diesem
Product Key verwendet haben, oder geben Sie hier einen neuen Product Key ein"

Grüsse

Adrian

Marie-Theres Schulla

Ich habe mich vertan, ich habe kein Abo, sonder habe das Office als Dauerlizenz erworben.
 Kann ich meinen alten Product-Key eingeben oder benötige ich einen neuen, wenn ich ein neues Konto anlege?

Marie-Theres Schulla

Office Home and Student 2016 für Mac

Prakash Th

Hallo Marie-Theres

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Office Home & Student ist für eine Maschine / einen Benutzer lizenziert, so dass die Antwort auf Ihre Frage lautet: Ja, Sie müssen es für die neue Maschine erneut kaufen.
Wenn Sie den gleichen PC haben, können Sie den gleichen Produktschlüssel eingeben, um ihn auf demselben zu aktivieren.

Auch wie Sie erwähnt haben, haben Sie ein anderes Konto, also haben Sie eine andere Microsoft Office-Lizenz oder ein Abonnement?

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter und versuchen unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen.

Alles Gute
Prakash
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Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Prakash Th

Hallo Marie-Theres

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Bitte teilen Sie mir mit, für welche Office-Version dieser Schlüssel Sie gekauft haben.

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Alles Gute
Prakash
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