Product Key oder MS Konto für Office 2016 nicht vorhanden

LennyLO · 17. September 2018

Hallo,

Ich habe mir vor 2 Jahren über meine damalige Schule Microsoft Office 2016 für Studenten für den PC gekauft. Ich weiß nicht mehr, wie das damals installiert wurde, aber es gab weder einen Product Key dazu noch über ein MS Konto eine Anmeldung. Ich kann das Programm auf dem PC noch verwenden, dieser ist jedoch sehr veraltet und ich habe mir vor einem Monat einen neuen gekauft. Nun bekomme ich jedoch das MS Office 2016 nicht von dem alten PC auf den neuen, da ich weder einen Product Key noch ein MS Konto habe. Meine Frage ist nun, da es auf dem alten PC völlig funktionstüchtig ist, wie ich das auf den neuen PC bekomme.

MfG Lenny

Thomas Löwe

Hallo Lenny,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde über deine damalige Bildungseinrichtung Office 365 ProPlus bezogen?

Erfolgte die Installation über das Microsoft Portal nach Anmeldung mit einem Microsoft Schulkonto?

Wenn, ja: Die Lizenz ist nur gültig, wenn du diese Bildungseinrichtung auch besuchst. Mit dem Verlassen dieser Bildungseinrichtung endete die Gültigkeit der Lizenz.

Deinstalliere Microsoft Office unverzüglich vollständig.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

JohannesWZ

Ich nehme an das aktuellste Konto. Wenn ich mich bei MS office 365 ohne Product-Key anmelde....

AttilaCO

Nein, MS kann die Zuordnung zu einem geschlossenen MS Konto nicht aufheben. Der Key ist grundsätzlich erstmal futsch. Allerdings erhält man nach Angabe von altem (geschlossenem) MS Konto, dem alten Product Key und einer Verifizierung einen Ersatz-Key,
der dem neuen MS Account gutgeschrieben wird und dann wieder zur Installation verwendet werden kann.

25JayTe07

Hallo Herr Löwe,

ich kann mich, wie gesagt, an mein MS-Konto erinnern, aber es wird, nachdem ich mich mit diesem Konto angemeldet habe, Office 2016 nicht angezeigt, so dass ich es nicht erneut runterladen kann.

Somit habe ich 149€ ausgegeben, kann aber die Software nicht mehr nutzen!

Der Key ist ja vorhanden, hilft mir das was?

Was könnte ich noch tun?

LG, JayTe

PrinzessinTamTam

Hallo Gijs,

danke erst mal

Office 2013 deinstalliert / PC-Neustart / Log-In in mein MS-Konto /
Product Key v. Office 365 eingegeben -> siehe Bild

… der von mir eingegebene Product Key lautete jedoch anders!

Thx, Sylvia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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