Product Key Überprüfung fehlgeschlagen

RolandFitze · 14. Mai 2017

Ich habe mir eine Produkt Key card MS Office Home and Business 2010 gekauft und wollte jetzt die entsprechende Software herunterladen.

Bei der Überprüfung des Schlüssel wird mir gesagt, dass bei der Überprüfung Probleme gegeben habe und ich es später nochmals versuchen sollte. Das habe ich getan, jedoch ändert sich die Antwort nicht und ich kann die Software nicht herunterladen.

Kann mir jemand vielleicht eine Antwort geben?

Danke

RolandFitze

Der Support schilderte mir am Telefon, dass die PKC schon zu oft aktiviert wurde und deshalb jetzt nicht mehr gültig ist.

Der Verkäufer nimmt die Karte mit Protest wieder zurück.

Danke für die Hilfe

Thomas Löwe

Hallo Roland,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Roland,

vielen Dank für deine Nachricht.

Selbstverständlich kann Microsoft Office 2010 Home and Buisness mit einer gültigen Lizenz installiert und aktiviert werden.

Die Produkt-Key-Card war unbeschädigt und der Produkt-Key wurde erst von dir freigelegt?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Buisness erworben?

Wende dich an den Microsoft Support und lasse die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Buisness überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

RolandFitze

Hallo,

die Software konnte erst gar nicht herunter geladen werden. Der Lizenzkey macht Probleme. Die Lizenzkeycard habe ich gekauft. Sie soll unbenutzt sein, so wurde mir versichert.

Es muss doch gehen, dass ich Office 2010 noch installieren kann?

Mit freundlichen Grüßen

R. Fitze

Thomas Löwe

Hallo Roland,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wiederhole den Vorgang noch einmal.

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2010 Home and Buisness erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Buisness erworben?

Wende dich an den Microsoft Support und lasse die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Buisness überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

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