product key wird nicht akzeptiert

Ich verstehe es aber so, dass Du eine DVD hast, denn sonst wäre es keine Dreier-Lizenz.

Dann empfehle ich Dir, die DVD auf einen anderen Datenträger, den Du an Deinem Notebook anschließen kannst, zu kopieren. (USB Sticks werden nahezu täglich billiger und externe Festplatten kosten auch nicht die Welt und die braucht man zur Datensicherung sowieso.)

Als Quelle für eine Sicherungskopie hatte ich mir mal
diese Seite gemerkt.

Hier kannst Du Dir
die Installationsdatei aber auch direkt laden.



Hoffe das hilft

Gert

Guten Tag Gert



Ich möchte mich bei dir herzlich bedanken.



Gruss Attache

Im Normalfall kann Word bzw. alle Office Programme nur auf einem PC zur Zeit installiert sein. Ausnahme sind die Home&Student Pakete die es für 2007 und 2010 gab, sowie die Office365 Abos.

Wenn Du also Dein Word 2010 von einem alten PC auf einen neuen übertragen willst, muss es auf dem alten gelöscht sein. Eine Deaktivierung ist in dem Sinne nicht vorgesehen.

Eventuell (selten) ist dann bei der Neuinstallation aber eine telefonische Aktivierung erforderlich. Die Option dazu sollte Dir bei der Installation / Aktivierung dann angeboten werden.

Beachte, dass der Product Key, das ist so eine unregelmäßige Zahlenfolge völlig unrelevant für die Installation und Aktivierung ist. Dazu braucht es den
Licence Key, das ist eine Folge von 5 x 5 Zeichen (Buchstaben und Ziffern), die auf der Office Packung steht und es ist nicht die ähnliche Zeichenfolge, die auf/unter Deinem PC klebt, denn das ist der Licence Key für Windows.

Ich hoffe Du kommst damit weiter

Gert

Danke Thomas für die schnelle Antwort.

Bei meinem Kauf des Laptops habe ich dieses Office Paket mit Product Key erhalten.

Leider hat mein PC Händler/Betreuer pcer Wiley seinen Geschäft aufgegeben.

Was kann ich machen?

Meldung kommt dieser also mein Konto /Name ist nicht mit diesem Product Key bekannt.

Das ist nett von Dir; hilfreicher für andere, die evtl. ein ähnliches Problem haben, wäre ein Hinweis ob und wenn ja was Dir geholfen hat, oder ob Du ggf. nur einem Irrtum/Missverständnis aufgesessen warst.

Gert

Bitte ggf. meinen Beitrag "Als Lösung" markieren, ist für andere Suchende dann hilfreich.