Productaktivierung Office Prof. Plus 2016

HelmutDaisyBecker · 16. Februar 2018

Hallo,

ich musste meinen Computer neu installieren und bekommen Office nicht mehr ans Laufen.

Es heißt immer, der Product-Key sei nicht gültig.

Müsste er aber sein. Es ist ja kein Abo!

Ich habe die Schnauze so voll. Ich habe alles 1000 x probiert. Es klappt einfach nicht.

Wieso soll der Key plötzlich nicht mehr gültig sein?

An den Service kommt man auch nicht ran.

H.Becker

Thomas Löwe

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

HelmutDaisyBecker

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Ausführung.

Ich habe jetzt die Schnauze voll von Office von Microsoft.

Ich steige um auf Open Office und Thunderbird.

Das war schon das zweite mal, dass ich mit Office abstürze.

Das ist die Antwort von Software direkt, bei denen ich das Office gekauft habe:

Hallo Herr Becker,

Laut den Lizenzbestimmungen von MS ist es so: das der Schlüssel einmal genutzt werden kann, bei Neuaufsetzen des PCs oder Wechsel des Betriebssystems oder Änderungen der Hardware, ist die Aktivierung hinfällig.

Bei weiteren Fragen oder Problemen helfen wir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Softwaredirect-24

Beim Verkauf wird aber davon nichts gesagt, dass der Key nur einmal angewendet werden kann!

Nun denn, vielen Dank an Dich und viele Grüße aus Trier

Helmut Becker

Thomas Löwe

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an deinen Verkäufer.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

HelmutDaisyBecker

Habe gerade nach der Rechnung gesucht.

Habe Office bei www.softwaredirect-24.de gekauft.

Ich dachte, ich hätte es von Microsoft direkt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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