Productkey wird bei Neuinsallation nach Festplattentausch nicht akzeptiert

EmmaGutjahr · 11. Januar 2017

Hallo zusammen,

leider wird der ProductKey Office Home&Student 2016 nicht mehr akzeptiert nachdem die Festplatte getauscht wurde.

Weiß jemand was zu tun ist und kann mir Tipps geben?

Thomas Löwe

Hallo Emma,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle bitte die telefonische Aktivierung. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Nivona

Hallo,

Ja, die Installation wurde erfolgreich abgeschlossen. Dennoch wird mein Kennwort bei der Aktivierung des Kontos nicht akzeptiert und auch mein ProductKey wird nicht angenommen. ("ProductKey ungültig")

Lars_132

Hallo Thomas,

Ich konnte die Rechnung bisher leider nicht finden. Aber ich werde weiter suchen

weil jetzt aber zumindest, dass ich nicht doe Home and Student sondern die Enterprise Version habe

Was muss ich da jetzt tun? Wie komme ich wieder an die ran?

MfG Lars

Thomas Löwe

Hallo Lars,

wurde die Version von Microsoft Office 2007 installiert, zu der auch der Produkt-Key erworben worden ist?

Welche Version von Microsoft Office 2007 soll installiert werden?

Welche Meldung wird genau angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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