Produkt key beschädigt

GGE112 · 20. Juni 2017

Hallo,

ich wollte meine Outlook-Kontakte (outlook 2016) über Quick Sync auf meine Gigaset S810 übertragen. Dabei kamm die Fehlermeldung, dass die Kontakte nicht ausgelesen werden konnten. Beim Öffnen von Quick Sync kam bereits die Meldung dass Outlook nicht als standardmäßiger E-Mail-Client festgelegt ist oder die Nachrichtenanforderungen nicht erfüllt werden. Das Häkchen für den standardmäßiger E-Mail-Client ist gesetzt, so dass eventuell der Produkt-Key beschädigt sein könnte? Kann das sein und wie kann das passiert sein bzw. noch wichtiger behoben werden.

Vielen Dank im Voraus

GGE112

Hallo Paul,

vielen Dank für den Hinweis, leider hat das entfernen des Profils nichts gebracht außer dass ich bei der Glegenheit die Outlook-Kontoeinstellungen für mich verbessert/vereinheitlicht habe.

Die Neuinstallation habe ich noch nicht gemacht, da dies bereits die zweite Installation war nachdem es bei der ersten gar nicht ging.

Gruß zurück

Günter

Paul_Pe.

Hallo GGE112,

bitte versuche zuerst
dein Profil zu entfernen und dann neu einzurichten. Sollte das nicht helfen, versuche Office komplett zu entfernen und danach neuzuinstallieren. Die Schritte dazu findest du

hier. Wenn du glaubst, dass etwas mit dein Produkt Key nicht stimmt, dann musst du unsere Mitarbeiter beim

Answer Desk anrufen.

Lass uns wissen ob das hilft.

Gruß,

Paul

-CHF-

Hallo,

die Produkt ID wird dir da nicht viel helfen. Wenn du die Box mit dem Produkt-Key nicht mehr hast, lies dir folgenden Abschnitt durch:

http://support.microsoft.com/kb/823570/de#howto3

"Ersetzen eines beschädigten oder verloren gegangenen Product Keys einer Vollversion"

Gruß Christian

Sandro_Sch

Hallo Thomas

Der Produkt-Key wurde bereits durch Microsoft überprüft mit dem Ergebnis das es einem fremden Konto zugeordnet wurde, welches mir mittlerweile mitgeteilt wurde. Dies könne, zur Freude aller Lizenzbetrügern, nicht geändert werden. Dies hörte ich über mehrere
Kanäle.

Was meinst du mit Produkt-Key-Card-Version? Das Produkt habe ich ordnungsgemäss von meinem Lieferanten erhalten. Es war verschweist und nicht beschädigt, alles andere würde ich auch nicht akzeptieren. Mit diesem Schlüssel haben wir versucht zu arbeiten.
Falls du etwas anderes damit gemeint hast kläre mich bitte darüber auf.

Gruss

Sandro

Thomas Löwe

Hallo,

wurde Microsoft Office 2010 Home and Buinsess als Einzelhandelsversion mit Datenträger oder als Produkt-Key-Card-Lizenz (als herunterladbare Version) erworben?

Bitte lade die Datei noch einmal herunter, um auszuschließen, dass die bereits heruntergeladene Datei beschädigt ist.

Viele Grüße

Thomas

Hi,

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