Produkt Key ncih gültig Office 2016

MEsposito · 1. November 2016

Hallo liebe Community

Ich habe mir diese Jahr ein neues Office gekauft. Und zwar das Office Home and Business 2016.

Die Installation läuft ohne Probleme aber sobald ich das Prokukt aktivieren muss fangen die Probleme leider an.

Weder übers Internet noch übers Telefon lässt sich Office aktivieren.

Jedes mal kommt Proukt Key sei nicht gültig.

Eine Neuinstallation von Office brachte auch nichts. An den Verkäufer hatte ich mich auch schon gewannt und der konnte da auch nicht wirklich weiterhelfen.

Beim Support von Microsoft hatte ich eben erst eine Dame am Telefon die mir nur sagen konnte dass ich mich an den Verkäufer wenden soll........ Ist es klasse. Weiß jetzt nun nicht weiter. Ich hoffe mian kann mir hier weiter helfen.

Robin_K_00

"Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key nicht gültig ist."

Erworben bei NerdzPlanet

Produkt: Microsoft Office 2016 Professional Plus 32/64 1 PC Vollversion ESDVERSION

ThomasLST

Hallo,
<br />Microsoft Office 2016 kann jederzeit neu installiert und aktiviert werden, wenn der Produkt-Key gültig ist und keine Sperre vorliegt.
<br />

Thomas Löwe

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zum Microsoft Konto gültig.

Der Produkt-Key (eToken) unterscheidet sich immer von dem Produkt-Key, welcher im Microsoft Konto gespeichert wird.

Mit dem im Microsoft Konto gespeicherten Produkt-Key kann Microsoft Office 2016 Home and Business aktiviert werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key von Microsoft gesperrt, weil dieser ungültig ist.

Bitte wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Bitte melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

hier im Forum können wir dir damit leider nicht helfen. Wende dich hier
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services an den Support und lasse den Key prüfen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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