Produkt Key nicht merhr Vorhanden

Nicolas S._335 · 3. Juli 2025

Hallo zusammen,ich habe Office Professional Plus 2013 als cd. leider habe ich meinen Prodktkey nicht mehr. Damals habe ich Office über Volkswagen "Home Use Programm von Microsoft" erworben. Leider über eine Email, die heute nicht mehr existiert. Die Aktivierungsmail ist nicht mehr auffindbar.CD und Bestätigungsbrief sind vorhanden.Ich bitte um RückmeldungLG N.S

Sofie44

Hallo,

vielen Dank für den Tipp.

Ich hatte den Support schon versucht, war aber außerhalb der Öffnungszeiten an den englisch sprechenden Support geraten, die mir überhaupt nicht weiterhelfen konnten und mir wenig Hoffnung gemacht haben.

Der deutsche Support konnte mir innerhalb weniger Minuten den Produktkey zur Verfügung stellen, hat super geklappt!

Danke.

Gruß

SK

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du verfügst über eine Lizenz von Microsoft Office 2010 Academic?

Liegt dir noch die Rechnung zum Kauf vor?

Wenn, ja:

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Startet der bisherige PC noch?

LudgerKulüke

Hallo,

der Produkt-Key oder die Produkt-ID (identisch?) ist vorhanden, was muss dann der nächste Besitzer unternehmen, um die Office-Version zu installieren?

MfG

Ludger

Peter.Star

Hallo,

eine Key-Card ist immer nur ein Lizenz-Key ohne DVD.

Ist der Key nicht mehr vorhanden ist keine Aktivierung möglich. Da das Produkt auch mit keinem Konto verknüpft ist besteht leider keine Möglichkeit den Key wiederzubeschaffen.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Tristan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key ist nicht mehr vorhanden?

Wenn, ja:

Wurde eine Einzelhandelslizenz (FPP) oder eine Produkt-Key-Card-Lizenz (FPP) erworben?

Wo wurde Microsoft Office 2010 gekauft?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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