Produkt Key wird nicht mehr akzeptiert

Chef - · 19. September 2023

Hallo,ich habe vor einiger Zeit das MS Office 2019 gekauft. Vor wenigen Wochen musste ich Rahmen meiner Umschulung das MS Projekt dazu kaufen. Die Installation ging nur über Umwege da MS Office 2019 schon installiert war. Jetzt funktioniert mein MS Projekt aber in MS Office kann ich nichts mehr machen. Wenn ich z.B. Word öffne, kann ich Dokumente nicht mehr bearbeiten. Das gleiche in Excel. Versuche ich jetzt den Produkt Key von Office zu aktivieren erhalte ich eine Fehlermeldung, dass dieser Key nicht akzeptiert wird. Ich brauche alle MS Office Programme und benötige dringend Hilfe!!!!LG

barbaravotteler

Die Festplatte wurde vom Hersteller ersetzt ,jetzt wird mein Produkt Key nicht mehr akzeptiert. Ich bekomme jedesmal die Meldung er sei schon vergeben.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Pauline R.

Hallo Katharina,

der Key, den du eingibst ist für welche Version von Office? Prüfe bitte, ob die vorinstallierte Version von Office mit der Version, die du gekauft hast übereinstimmt. Gehe dazu wie folgt vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.

2. Gib den Befehl appwiz.cpl ein und klicke auf OK. Es öffnet sich die Steuerung.

3. Prüfe in der Liste, welche Version von Office auf deinem Rechner vorinstalliert ist.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wurde von dem Sicherungsdatenträger installiert?

Der Produkt-Key wurde nach dem Start eines Office-Programms im Aktivierungsassistent über den Punkt "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben"?

Du bist noch beim dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Kauf im Microsoft Home and Use Program erfolgt ist und dort besteht noch eine Microsoft Software Assurance Vereinbarung?

Rudix1

Direkt bei Microsoft, im Rahmen des Home User Programmes .

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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