Produkt - Key

Grube66 · 4. Oktober 2016

Hallo,

ich habe ein Samsung Notebook mt Windows 8. Nachdem das Notebook zur Reparatur bei einer Samsung-Servicefirma war, tritt folgender Fehler beim Windows Updaten auf:

Konfigurieren bis ca. 96 - 98 %

Meldung Fehler beim konfigurieren

Änderungen werden rückgängig gemacht

Fehlermeldung Produkt-Key eingeben oder neu kaufen

Da das Notebook erst ca. 3 Jahre alt ist, wurde kein Produkt-Key mehr mitgeliefert.

Den Produkt-Key neu kaufen sehe ich nicht ein, Windows 8 war ja auf dem Gerät installiert.

Kann mir jemand weiterhelfen? Laut Auskunft der Servicefirma müsste ich mich an Microsoft wenden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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