Produktinformation Gehört: ändern

dickerOnkel2020 · 13. Oktober 2020

Hallo,

ich habe bei einem unserer Mitarbeiter gesehen, das er mehrere "Abonnements" unter den Office 365 Produktinformationen hinterlegt sind. Ein Firmenabo mit der richtigen Email Adresse, ein privates und eines was nicht mehr genutzt wird. Das nicht mehr genutzte soll nun entfernt werden, weil die Domäne nicht mehr existiert.

Kann mir jemand sagen wie die genaue Vorgehensweise ist um dieses nicht genutzte Abo zu entfernen? Schon jetzt Vielen Dank.

LG

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ist das Abo noch aktive oder schon gekündigt?

Wenn es noch aktive ist folge bitte dieser
Anleitung um es zu kündigen.

Wo werden diese Angaben angeziegt.

Bitte stelle einen Screenshot zur Verfügung.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freunlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Rvb89

Alle Zugangsdaten, Lizenznummer, alles habe ich (da ja alles dem Verein gehört), das Produkt ist auch installiert und alles läuft soweit gut. Den primären Alias habe ich geändert. Nur eben
bei den Produktinformationen heisst es nach wie vor, dass es der ehemaligen GS-Inhaberin gehört. (private e-Mail mit vornamen.nachnamen@..). Kann das beantragt werden, dass dies geändert wird?

Md Rabbani

Hallo Max,

Haben Sie das probiert? Öffnen Sie die Anwendung, wählen Sie "Word" oder "Excel" und wählen Sie "Datei" und dann "Konto".

Dort sehen Sie Benutzerinformationen. Es gibt eine E-Mail-Adresse. Es gibt auch eine Option für Produktinformationen.

In der Produktinformation wird das Abonnement angezeigt. Im Abonnementprodukt finden Sie die E-Mail-Adresse, zu der Ihr Produkt gehört.

Wenn Sie Zugriff auf dieses bestimmte Konto haben.

Dann melden Sie sich an und löschen Sie das Abonnement.

Weitere Informationen finden Sie in der beigefügten Abbildung.

Freundliche Grüße,

Rabbani

MartinStraßlach

Und da liegt das Problem:

Produktinformationen

OFFICE

Abonnementprodukt

Microsoft Office 365

Gehört: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Diese Produkt enthält

< 7 Icons >

etc.

Und genau diese Email-Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** wird als private Adresse diagnostiziert und deshalb eine Business-, Schul- oder Uni Adresse verlangt. Und sowas habe ich nicht.

AlexanderF4

Ich habe schon diverses versucht. Das Konto wurde neu angelegt und ich habe keine hinweise zu den Informationen die hinterlegt waren. Ist einfach zu lange her und die Daten waren ohne System eingetragen worden.

Das Feld aus der Microsoft Beschreibung

Öffnen Sie eine Office 2016-App, z. B. Word oder Excel. Wählen Sie Datei > Konto. Unter Produktinformationen sehen Sie Gehört mit dem zugehörigen Benutzernamen.

ist bei mir nicht vorhanden.

Also kann ich nichts erraten,.

Also was nun.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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