Produktkey von Office Professional 2013 ,

Ich hatte mir im Februar 2013 online Microsoft Office gekauft. Bis jetzt funktionierte alles. Jetzt musste ich mein Betriebssystem neu installieren.Hatte vorher eine Datensicherung gemacht, leider funktioniert diese nicht.

Wollte jetzt Microsoft Office Professional Plus 2010 neu installieren, aber der Produktkey wird nicht akzeptiert ! Hier die Einzelheiten des Kaufes!

Hallo Pauline,

danke für Deine schnelle Antwort.

Leider ist das nicht zielführend.

Jetzt erhalte ich die Meldung Produktkey nicht gültig. (egal wo ich ihn eingebe)

Witzigerweise kann ich mir die DVD mit dem Produktkey aus meinem Konto bestellen. Was ich dann mal getan habe. Hilft mir jetzt nicht weiter ...

Das Programm habe ich ordnungsgemäß bei Amazon ( von Maurice Bard ) gekauft als

Microsoft Office Professional 2013 - 1 PC Produkt Key Card ohne Datenträger mit einer Lizenznummer darunter.

Noch weitere Ideen?

Gruß

Birgit

Hallo Thomas,

ich habe meine Vaio pro direkt bei Sony gekauft und dabei auch gleich das office 2013 mitgekauft. Bei der Lieferung des Vaio war dann auch ein Blatt "Microsoft-Produktkennung" dabei, auf dem hinten der Produktkey aufgeklebt war.

Wenn ich mich recht erinnere, war auf dem Vaio zunächst eine Testversion von office 2013 aufgespielt. Beim Einrichten des Vaio wurde dann irgendwann der Produktkey abgefragt.

Ich habe entsprechend deinem Vorschlag eben den Produktkey in office-setup eingegeben. Der Produktkey wurde meinem MS-Konto zugeordnet. Ich könnte von dort jetzt office 2013 home+student herunterladen und aktivieren. Soll ich vorher das auf dem Vaio vorhandene
office 2013 deinstallieren?

Grüße von

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit die Lizenz noch keinem Microsoft Konto zugeordnet worden ist:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Bitte verbinde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich aktiviert werden?

Wenn du das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet worden ist, nicht mehr erinnerst, gehe bitte wie folgt vor:

Sollte Microsoft Office 2013 im Microsoft Store erworben worden sein, rufe bitte den Kundendienst (Öffnungszeiten: Deutschland montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, samstags 09:00
Uhr bis 18:00, Österreich und Schweiz: montags bis freitags 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr) an und halte deine beim Kauf verwendete Kreditkartennummer bereit:

Deutschland 0800-8 088 014

Österreich 0800-401065

Schweiz 0800-562 586

Beim Kauf im Handel, rufe bitte den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an, um zu erfahren, mit welchem Microsoft Konto der Produkt-Key verknüpft worden ist. Bitte halte deinen Produkt-Key bereit.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo,

genau diese Version meinte ich: Office Professional Plus 2013 von Microsoft TechNet.

Nachdem ich den Download nochmal gestartet habe, erscheint auch dieses Bild mit dem Produktkey. Doch wieder ist dort kein Produktkey zu sehen, sondern folgende Meldung



Diese Meldung habe ich schon bei der ersten Installation vor 3 Tagen gesehen und nicht wirklich registriert, weil anzunehmen war, das für einen Testzeitraum keine Schlüssel vergeben werden. Das es hier anders läuft, hätte ich mir wohl denken müssen.

Also: kein Schlüssel -> keine Aktivierung

Übrigens: Diese Meldung erscheint auch bei der 32-bit Version!

Ich bin wieder am Anfang.....keine Aktivierung möglich.

VG