Produktregistrierung Office 10 nach Umzug auf neuen Laptop

WolleM · 5. Januar 2017

Ich habe nach Neukauf eines Laptops via PCmover u.a. meine Office-Installation (Office 10 Professional) vom alten Laptop auf den Neuen umgezogen. Beide Laptops laufen unter Windows 7 Professional (64bit) Service Pack 1.

Der Umzug hat funktioniert, bei Aufruf eines Office-Produktes (z.B. Word) wird der Produktkey für die Registrierung verlangt.

Die Registrierung startet, bricht aber nach ca. 50% ab (Fehlermeldung "Microsoft Office... kann die Lizenz für diese Anwendung nicht überprüfen...).

Hinweis:

Die Office-Lizenz war bei Kauf des alten Laptops (DELL) vorinstalliert und wurde ohne Installations-CD lediglich mit Produkt-Key ausgeliefert.

Kann mir jemand helfen, die telefonische Hotline von Microsoft ist nicht erreichbar?

WolleM

Hallo Thomas,

hat nach etwas Mühen (Outlook-Exchange) dann alles gut geklappt.

Danke nochmal und viele Grüße

Wolfgang

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

WolleM

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Ich werde das ausprobieren und gebe dann nochmal ein feedback, ob es funktioniert hat.

VG

Wolfgang

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9737366

Starte den PC neu.

Lade hier Microsoft Office 2010 herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle die telefonische Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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