Produktschlüssel für Office

DieterFritschXC · 15. Januar 2017

Hallo, ich habe einen älteren Produktschlüssel ( den ich leider vergessen Hatte ) von Office den ich aktivieren wollte. Leider bekomme ich irgendeine Fehlermeldung und ich soll es später nochmal versuchen. Klappt aber nicht.

Kann es sein das er abgelaufen ist und deshalb nicht mehr funktioniert?

Danke schonmal für die Hilfe.

Thomas Wüsthoff

Hallo,

an der Unterseite des Rechners befindet sich der Produktschlüssel für das Betriebssystem.

Ein Produktschlüssel wird für Office Starter nicht benötigt.

Wenn du dein Office Starter erweitern möchtest, dann kannst du unter folgender Adresse einen Produktschlüssel für Office erwerben:
http://emea.microsoftstore.com/de/de-DE

Gruß
Thomas

Peter.Star

Hallo,

nein, abgelaufen ist der nicht.

Du verrätst uns doch sicherlich noch um welche Version es sich handelt und um welche Fehlermeldung?

Und ich denke nicht das du ein Office Insider bist.

Peter

DieterFritschXC

Doch, hier die fehlermeldung:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Fehlercode: ERR_MISSING_PARTNUMBER

Office ( Standart ) ich glaube 2013

muss mich entschuldigen bin totaler laie.

Agnethe_E

Hallo Dieter

Bitte kontaktiere hierfür die Answer Desk, die den Zugang zu den nötigen Systemen hat um zu überprüfen was genau falsch ist am Product Key. Diese können auch Workarounds oder Alternativen finden, falls dieser Product Key aus welchem Grund auch immer, einfach
nicht funktionieren will. Wir empfehlen Dir auch die Chat-Funktion zu versuchen. Bitte klicke hierfür auf

diesen Link, und unten rechts, erhälst Du alles Support-Optionen, inkludiert der Chat-Option.

Wir hoffen der Fehler wird schnell gefunden, und auch dass Du uns hier auf dem Laufenden hälst!

Beste Grüße,

Agnethe

mungo11

Vielen Dank.

Jetzt müsste das Problem gelöst sein, denn mit der von dir beschriebenen Prozedur
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus erscheint nur noch der Produktschlüssel meiner Office Home&Student 2016-Version.

Eine Frage habe ich noch: Die letzten 5 Zeichen des dort angezeigten Produktschlüssels stimmen nicht mit den letzten 5 Zeichen des Produktschlüssels, der auf meiner gekauften Office-Karte aufgedruckt ist, überein. Wieso?

Hi,

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