Profildaten für Outlook 365 endgültig löschen

DierkKallendorf · 14. Januar 2019

Ich habe das Profil in Outlook 365 und Office komplett gelöscht, weil beim Versuch ein neues E-Mailkonto ein zu richten, scheinbar alte Zugangsdaten, die irgend wo stehen geblieben sind, dazu führten das das Konto gesperrt wurde.

Danach habe ich Office wieder neu installiert und wenn ich nun Outlook aufrufe, dann versucht Outlook wieder, eine Verbindung mit den alten Daten auf zu bauen und das Mailkonto wird wieder gesperrt. Wie kann ich die alten Profildaten richtig löschen, so dass ich wirklich neu anfangen kann?

Wo stehen die Daten wie kann man die löschen?

Peter.Star

Hallo,

ich weiß jetzt nicht was du gelöscht hast aber das Profil war es sicherlich nicht. Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Outlook) -> Profil anzeigen und löschen. Anschließend dort ein neues Profil anlegen und unten un der Textbox zum Standard machen.

Peter

Dikallend

Vielen Dank für die Rückmeldung. Hat leider bei mir nicht weiter geholfen, denn das hatte ich bereits mehrfach so gemacht. Ich habe das Gerät in der Zwischenzeit komplett zurück gesetzt. Das hat geholfen.

Michael Bur

Lösung:

Betreffendes Konto löschen
Outlook schließen
Verschieben sämtlicher Profildaten in einen anderen Ordner
1. Ordnerpfad ist: Laufwerk:\Benutzer\Benutzer\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Neustart Windows
Öffnen Outlook (hat die Profildaten der anderen Konten automatisch wiederhergestellt)
IMAP-Konto wie gewohnt einrichten
Arbeiten

Ist das Vorgehen Glück gewesen oder kann der Vorgang nachvollzogen werden?

Beste Grüße

Thomas Kö.

Im folgenden Thread steht auch nochmal, wie man durch Löschen der Profildaten den Fehler vielleicht beheben kann.

http://answers.microsoft.com/en-us/...-outlook/13b52da9-ffbd-4e14-b859-3df04c1ed355

Roman Molitor

Guten Tag,

ich beantworte mal meine Frage selbst.

Die Lösung heißt Registry.

Nur nach Löschen aller Profildaten und aller Cache Bezüge in der Registry sorgte für ein korrektes Darstellungsverhalten im neuen Outlook 2016.

Leider musste ich auch alle pst /ost Einträge komplett löschen und neu setzen.

Bei der Löschung der Einträge ist mit besonderem Bedacht vorzugehen.

MfG Roman

Hi,

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