Programme warten auf spoolsv.exe

C Burgi · 4. Mai 2017

Mit spoolsv hängt sich MS Office anddauernd auf. Als ich die spoolsv.exe im System32 Ordner umbennant habe funktionierte alles ohne Probleme, abgesehen vom Drucken.

C Burgi

Ich habe MS Office bereits neuinstalliert ohne Erfolg, deshalb hab ich im Taskmanager nachgesehen und die OFFICE Programme, aber auch 3. Anbieterprogramme wie Corel Draw, warten auf den Prozess "spoolsv.exe".

Als ich dann in C:\Windows\System32\ die Datei spoolsv.exe umbennant habe, dass diese nicht mehr ausgeführt wird funktionierten alle Programme ohne Probleme. Einziger Nachteil, ich kann nichts mehr drucken...

Eine Lösung auf dieses Problem wäre sehr hilfreich, da es sehr nervend ist so zu arbeiten.

Falls Sie mir nicht helfen können, werd ich versuchen meinen PC neu aufzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christoph Burgstaller

Alexandar Petrov

Hallo Burgi,

Könntest du die Angelegenheit lösen? Brauchst du hier weitere Unterstützung?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Burgi,

hast du bereits eine Reparatur für Office ausprobiert? (Systemsteuerung > Programme > Programme und Dienste deinstallieren > Microsoft Office selektieren > ändern > Online Reparatur starten)

Gern kannst du austesten, dein Printer-HW-Treiber erneut zu installieren. Bitte merke noch, dass spoolsv.exe ist ein Teil von Windows und nicht von den Office 365 Online Dienste, oder die Office Anwendungen.

Falls du einen Wiederherstellungspunkt im Windows erstellt hast, vor das Problem aufgetreten hat, kannst du versuchen zurückzusetzen. Mach bitte auch eine neue Sicherung vorher.

Sonst erkläre bitte deine Angelegenheit besser. Welches Betriebssystem hast du genau? Welche Version von Office verwendest du? Sind alle Updates installiert? Du kannst gern auch Screenshots zuschicken.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Alexandar Petrov

Hallo Burgi,

deine Angelegenheit hat nicht viel mit Office 365 zu tun.

Bitte teste zuerst einen
SFC-Scan durchzuführen. Schicken bitte auch einen Screenshot von der Fehlermeldung.

Du kannst auch austesten deine Printer zu aktualisieren, falls welche gespeichert sind. Starte bitte Services (services.msc) als Admin und stoppe den "Print Spooler" Dienst (rechte Maustaste > Stop). Navigiere dann zum ~\Windows\System32\spool\PRINTERS
und entferne alle Einträge im diesen Ordner. Starte bitte dann den "Print Spooler" Dienst wieder und prüfe, ob das Problem behoben wurde.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Alexandar Petrov

Hallo Burgi,

teste bitte noch den Command Prompt als Administrator auszuführen und folgende Befehle einzugeben. Bitte sei geduldig, jeden Befehl kann etwa 10
Minuten nehmen.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Prüfe bitte danach neue Updates mit Windows-Updates zu installieren.

Wenn du das Problem immer noch nicht gelöst bekommst, kannst du die Maschine lieber erneut ausrüsten.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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