Prüfcode Problem bei Office 365

chrismaus94 · 22. Juli 2019

Ich habe eine Einladung an meine Firmen-Mailadresse für eine Gruppe (*@*.onmicrosoft.com) bekommen.

Dort bin ich als Gast hinzugefügt worden.

In der Mail habe ich die Möglichkeit den Link "Go to SharePoint" zu klicken und lande auf einer Seite, auf der ich ein Passwort und einen Anzeigenamen konfigurieren kann. Danach werde ich auf eine Seite weitergeleitet, auf der mir ein Prüfcode zugesendet wird und ich diesen eingeben soll.

Leider kommt dieser Prüfcode nie bei mir an. Auch im Spam Ordner ist er nicht.

Was kann ich tun um den Prüfcode zu erhalten, bzw. wo ist der Fehler?

Daniel Albert (konta

Gibt es schon eine Lösung zum Problem. Wie gesagt, egal welcher Browser, es wird kein Prüfcode versendet.

Thomas LST

Hallo Damira,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wiederhole den Vorgang.
Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Wolf Spohr

Guten Morgen,
1. Wer verwaltet die Konten für die Uni Ihr selber oder gibt es einen Admin.
Dazu wende Dich bitte and die Uni.
2. Wo meldest Du Dich an und welche Geräte sind betroffen.
Leider können wir hier weder einen Code zusenden noch die Kontoeinstellungen einsehen.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

MR-AG

Ich habe das gleiche Problem.

Wenn ich eine Datei im OneDrive-Ordner anwähle, auf "Teilen" gehe und dann die Option "Bestimmte Personen" wähle, bekommt die angegebene Mailadresse einen Link. Wird der Link angeklickt öffnet sich der Browser und zeigt folgende Seite

Wenn hier auf "Code senden" geklickt wird sollte an die angegebene Mail-Adresse ein Prüfcode kommen, der im Anschluss eingegeben werden muss.

Dieser Prüfcode kommt jedoch nicht an.

Getestet habe ich die mit 3 verschiedenen Office for Business Konten, von 2 unterschiedlichen Unternehmen, sowie verschiedenen Empfänger-Adressen.

Wolf Spohr

Lieber Konstantin,

Um was für eine Einladung geht es.

Sind die Daten Passwordgeschützt?

Werden mti dir Daten geteilt.

Kannst Du mri einen screenshot der Meldung schicken?

Wenn Du eine Einladung verschickst haben Deine Kollegen das selbe Problem?

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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