Prüfcode wird nicht zugesandt

ELMFF · 12. September 2020

Hallo!

Ich möchte meine Kontoeinstellungen ändern z.B. Hinzufügen einer Telefonnummer.

Dazu benötige ich einen Prüfcode, der mir aber nicht zugesandt wird, obwohl meine Mailadresse in meinem Microsoft-Konto gespeichert ist.

Ich habe es jetzt mehrfach versucht, aber der Prüfcode kommt nie an - auch nicht im Spam-Ordner

wenn ich aber z.B. das Kennwort meines Kontos ändere, kommt der Prüfcode sehr wohl an.

Ich hoffe, jemand kann mir bei der Lösung dieses Problems helfen.

Vielen Dank im vorhinein

Peter.Star

Hallo,

in solchen Fällen immer das Passwort ändern.
https://account.live.com unter Kennwort und mehr.

Gruß

Peter

Daniel Albert (konta

Gibt es schon eine Lösung zum Problem. Wie gesagt, egal welcher Browser, es wird kein Prüfcode versendet.

DDXXYZ

Besten Dank, die Antwort ist teils beantwortet.

Ich weiss immer noch nicht, warum mir ein Microsoft Konto Prüfcode geschickt wurde?

Peter.Star

Melde dich sofort an deinem Account an und mache alles rückgängig. Passwort sofort ändern.

Zusätzlich es sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Unter Sicherheit solltest du gemachte Änderungen wieder rückgängig machen können.

Zusätzliche Schutzmaßnahmen: Wiederherstellungscode ausdrucken und/oder zweistufige Authentifizierung einrichten.

Peter.Star

Hallo,

Bestätigungscodes werden nur auf Rufnummern gesendet die auch dazu berechtigt sind.

Den Anruf hat du bereits versucht?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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