PST-Datei: Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden - fehlende Berechtigungen ...

Pike61 · 24. Juli 2017

Hier:

Windows 10 prof. x64 (Vs. 1703); Outlook 2016 im Abo 365, automatische Updates ein.

Angemeldet mit MS-Konto als Standardnutzer.

Outlook:

* IMAP-Konto für Mails an die eigene Domain

* MS-Konto für Mails und Kalender meines Outlook-Kontos

* Zu archivierende Mails werden händisch in eine Datendatei (PST) verschoben. Größe dieser Datendatei: 316 MB

=> IMAP und Outlook-Konto funktionieren einwandfrei.

Probleme macht seit 4 Tagen die Datendatei, ers ist kein Zugriff möglich.

Fehlermeldung: "Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Sie haben nicht die erforderlichen Rechte um auf die Datei [...] zuzugreifen.

Bisvor 4 Tagen lief alles problemlos. Änderungen am System (Installationen, Rechtevergaben) wurden nicht durchgeführt.

Folgende Lösungsversuche sind erfolglos geblieben:

Eigenschaften der PST-Datei prüfen:
Kein Schreibschutz. Sicherheitseinstellungen so:

Alle anderen Nutzer Vollzugriff.

Outlook im abgesicherten Modus starten

Bitdefender-Antispam-Plugin deaktivieren

Office 365 reparieren

Scanpst.exe bezeichnet die PST hartnäckig als schreibgeschützt und weigert sich zu scannen.

Weitere Merkwürdigkeiten:

In den Kontoeinstellungen wollte ich testweise ein Backup der PST einbinden.

Weder hinzufügen und Einstellungen geht.

Hat jemand noch eine Idee?

aubrieta

Bei mir tritt dasselbe Problem auf. Allerdings unter Win 7, aber auch mit Outlook 16.

Keine Installationen etc. durchgeführt.

Ich habe den kompletten Berechtigungsbaum neu aufgebaut, Autorisierter User, Administratoren, System und Benutzer. Schreibschutz ist auch auf Root-Ebene deaktiviert. Berechtigungen wurden vererbt. Kein Erfolg.

Dann habe ich versucht die .pst Datei an einen anderen Ort zu verlagern. Scheiterte daran, dass ich in der Systemsteuerung keinen neuen Speicherort definieren konnte. Abbruch: Unbekannter Fehler.

Ein Check mit scanpst.exe meldete Fehler, aber nach Fehlerbehebung, keine Veränderung.

Nächster Versuch ein neues Profil anzulegen, scheiterte ebenfalls, da die Testmail trotz mehrfach kontrollierter Kontoeinstellung nicht verschickt werden konnte.

Bin jetzt mit meinem und dem Netzlatein am Ende...

Würde mich über einen zielführenden Hinweis sehr freuen!

PS: Der Hinweis "Benachrichtigung senden, wenn jemand auf diesen Post antwortet" ist in diesem Fall ein wenig zynisch ;-(

Peter.Star

Hallo,

ich habe die Screenshots entfernt da sie deine Mailadresse enthielten. Hier im Forum keine personenbezogenen Daten veröffentlichen.

Ein Fremdes AV-Tool gehört auf keinen Windows 10 Rechner. Bitte restlos mit dem Removal-Tool des Herstellers entfernen. Der Defender weiß was er macht und stört nicht wie Fremdhersteller-Tools das System.

Peter

aubrieta

Hab es gefunden! Im Modul Ransomwareschutz unter blockierte Anwendungen den Eintrag "Outlook.exe" entfernen und alles ist wieder gut. Wie bei Bitdefender jemand einen solchen Eintrag zulassen kann, kann ich mir beim besten Willen nicht erklären. QS hat da
wohl voll versagt!!!

Nun ja, danke für den Tipp!!!!!!

Pike61

... Im Modul Ransomwareschutz unter blockierte Anwendungen den Eintrag "Outlook.exe" entfernen und alles ist wieder gut. ...

Genau! (War leider im Urlaub und konnte nicht anttworten ...)

aubrieta

OK, hab auch Bitdefender im Einsatz. Was hast Du getan, um das Problem zu lösen?

Der Hinweis kein AV-Tool auf Win Rechnern halte ich für nicht zielführend. Der Defender ist AV-Tools Test leider konsequent auf dem letzten Platz. Zumindestens unter Win7. Und ich habe leider schon eine Festplatte durch Virenbefall verloren. Das brauch ich
nicht noch einmal...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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