PTR Eintrag

IT-Admin_entra · 1. März 2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben Probleme beim versenden von Mails an diverse Empfänger.

Nach einiger Recherche kommen wir zudem Ergebnis, das der übermittelte EHLO-Name nicht mit dem PTR-Eintrag übereinstimmt,

weshalb die Empfängerseite die Mails ablehnt.

Im Devoloper-blog habe ich als einzige Antwort gefunden,

dass die Empfängerseite eine Ausnahme einrichten soll:
https://blogs.msdn.microsoft.com/tzink/2016/07/15/the-outbound-ip-and-helo-format-for-office-365/

Gibt es vielleicht noch andere Lösungen ?

Vielen Dank im Voraus

Alexandar Petrov

Hallo IT-Admin,

wie im Link erklärt, falls die Empfänger Mails von Office 365 Kunden empfangen möchten, aber wegen besondere Anforderungen unsere Mails nicht geliefert werden können, müssen die Empfänger Änderungen vornehmen und die Office 365 IP-Bereiche erlauben. Wir
haben leider keine Einstellungen dafür im Office 365.

Sind alle nötige DNS Einträge dafür eingerichtet und aktiv? Kannst du bitte deine Office 365 Benutzer-ID mitteilen, sodass ich im System nachprüfen kann. Beantworte einfach meine private Nachricht.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Alexandar Petrov

Hallo IT-Admin,

wird deine Frage hierbei beantwortet? Brauchst du hier weitere Unterstützung?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

PMS-Vienna

hallo Wolf Fabian,

danke für Deine Rückfrage. Ich habe bezüglich edge noch nicht beim Support nachgefragt. Aber ich habe ein wesentlich schwerwiegenderes Problem mit O365:

ich habe meine Domain bei einem österreichischen Provider gehostet (ich will meine Domain nicht bei O365 hosten) und dieser benötigt für den PTR-Eintrag (Pointer Ressource Record) die IP-Adresse des Microsoft-Exchange-Servers. Die CNAME-, MX-, A- und TXT-Einträge
sind bekannt, aber leider nicht der PTR-Eintrag. Kannst Du mir bitte weiterhelfen?

danke

mbG Wolfgang

PMS-Vienna

Wie in meiner vorhergehender Nachricht ersichtlich, ist das alles bekannt. Ich ersuche um eine konstruktive Mitarbeit an einer Lösung, und um Antworten, die den gesamten bisherigen Nachrichtenaustausch berücksichtigen, wir drehen uns im Kreis.

Wie in meiner Nachricht vom 05.12.2018 bereits geschrieben, benötigt mein Provider für den PTR-Eintrag eine IP-Adresse des Microsoft-Exchange-Servers. Sie haben in Ihren Nachrichten alle möglichen Einträge erwähnt (teilweise mehrmals), den von mir angesprochenen
PTR-Eintrag haben Sie noch nie beantwortet. Ich ersuche DRINGEND darum.

Im schlimmsten Fall müsste ich meine O365-Abos kündigen da ich die für unser Unternehmen wichtigen E-Mail derzeit nur sehr stark eingeschränkt nutzen kann!

mbG Wolfgang

Thomas LST

Microsoft PTR lese ich heute zum ersten Mal.

Hallo,
<br />bei der Angabe PTR muss es sich um einen Schreibfehler handeln.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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