Re-Aktivierung von Office nach Einbau neuer Hardware

MarceI · 23. Juni 2022

Hallo zusammen!Ich habe mir vor ein paar Tagen neue Hardware Mainboard, CPU, RAM gekauft und diese ausgetauscht. Natürlich habe ich nicht daran gedacht, Office auf dem "alten System" zu deinstallieren - wieso auch.Nun bekomme ich beim Öffnen von Office die Meldung, dass ich es doch bitte aktivieren soll. Ich habe eine Home and Student-Version 2019. Die gilt nur für ein Gerät. Ich habe mich ganz normal mit meinem MS-Konto angemeldet, mit dem die Lizenz verbunden ist, aber bekomme dennoch die Aktivierungsmeldung, die nach dem Drücken des "Online aktivieren"-Buttons natürlich anzeigt, dass der

Thomas LST

Hallo Marcel,
 konnte der Fehler behoben werden? Wird weitere Unterstützung benötigt?

Thomas LST

Hallo Marcel,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Stelle den vollständigen Wortlaut der angezeigten Meldung bei der abgelehnten Meldung hier bereit.

Surmatik

Hallo Marcel
 Verwende nach der Eingabe des Lizenz Key am bestem die telefonische Aktivierung. Damit solltest du dein Programm aktivieren könnnen, auch wenn du die Lizenz schon vorher gebraucht hast.
 Wenn das nicht geht, wende dich da am besten einfach an den Microsoft Support und sag das die Hardware defekt war und dann können die den Lizenz Code wieder freischalten.
 Freundliche Grüsse
 Lino

Diane Poremsky [M365

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Hallo MarceI

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, das sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Sie können es nicht deaktivieren, Sie müssen es deinstallieren, damit Sie es nicht versehentlich auf dem alten Computer verwenden können, was unmöglich ist.

Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um es zu aktivieren.
https://support.microsoft.com/office/activate-o...

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hier wurde schon einmal der Vorschlag unterbreitet die Kameras als Hardware
hinzuzufügen.

Dort kannst Du einen neuen Vorschlag machen oder für Diesen abstimmen.

Aber um welche Kamera handelt es sich denn.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

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