Re-Installation Office Prof. Plus 2013

PhilippLanz · 22. Oktober 2017

Guten Tag

ich habe über meinen Arbeitgeber Microsoft Office Professional Plus 2013 gekauft und möchte auf einem neuen Laptop eine Installation machen, mit Windows 10 vorinstalliert. Ich habe den Produkt Key in meiner Mail aber der angegebene Link "Mein Konto" funktioniert nicht. Wie kann ich diese Installation vornehmen und ist meine Version überhaupt mit W10 kompatibel?

Besten Dank und Grüsse

Philipp

Thomas Löwe

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

PhilippLanz

Guten Tag Thomas

Ich konnte das Problem selber lösen, dh ich musste keine Neuinstallation vornehmen und alles funktioniert bestens.

Besten Dank für den Support und freundliche Grüsse

Philipp

Thomas Löwe

Hall Philipp,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du bist noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt wo Microsoft Office 2013 Professional Plus bezogen wurde und dein Arbeitgeber verfügt auch weiter über eine gültige Microsoft Software

Assurance?

Wenn, ja:

Melde dich hier an, dort wird der Produkt-Key angezeigt und die Instalationsdatei kann heruntergeladen werden:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de

Sollte das Programm dort nicht mehr enthalten sein, wende dich an den Kundenservice:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/contactus.aspx?culture=de-de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Petra Gericke

Hallo Thomas

Hab vorher mein Office 2013 Prof Plus per FixIt entfernt. Hab es dann so gemacht wie du beschrieben hast. Hab dann versucht Office 2016 Prof Plus zu installieren, aber es kommt wieder der gleiche Text. Was mach ich denn falsch.

matthiasmünch

Hallo,

es handelt sich um ein Office 2013 Professional (ohne plus).

Die Lizens wurde über einen Händler bezogen (telefonische aktivierung benötigt). Leider habe ich fälschlicherweise Office 2013 prof plus installiert und dieses beschwert sich nun, dass die der key nicht für diese Version geeignet ist. Da ich den richtigen
Datenträger für prof ohne plus gerade nicht finde, kann ich nichts machen.

d.h.

zuerst brauche ich die richtigen Installationsdaten, dann kann ich alles andere klären. Aktuell kriege ich die Lizens nicht mit meinem Konto verknüpft (s.oben)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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