Reaktivierung: Account-Name nicht korrekt

ValerieFürle · 20. April 2020

Aller 180 Tage muss man die Unilizenz von Office 365 länger. Dies wollte ich gerade tun, aber laut Microsoft stimmt mein Account-Name nicht "Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt.". Ich bin mir aber ganz sicher, dass dieser korrekt ist, da ich ihn genau so eingegeben habe, wie er mir von der Campus Sachsen Seite angezeigt wurde & wie er auch in meinen Notizen stand.

Woran kann das liegen und was kann ich jetzt tun?

Ich bin alle Schritte nacheinander durchgegangen: Auf der Campus Sachsen Seite eingeloggt, Uni Leipzig ausgewählt, Account aktivieren geklickt, das neue Start-Passwort erhalten... aber der Login funktioniert nicht

Galin Karlovv

Hallo Valerie,

Bitte kontaktiere der Admin für deine Organisation, damit er dein Benutzer Konto überprüfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

R. Schöner

Hallo,

Danke für die Nachricht. Der erste MS-Account ist aktuell zum löschen vorgemerkt.

Einen Alias wollte ich einrichten, das ging aber nicht, da man zwei Accounts nicht zusammen führen kann.

Bringt eine Reaktivierung des 1. Accounts die Möglichkeit zum "Umzug" der Office-Lizenz?

Galin Karlovv

Hallo Jonas,

Bitte wende dich an den für bwedu.de Konten beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an officesupport (at) drvis.de.

Weitere Informationen findest du hier.

Mit freundlichen Grüssen

Galin Karlov

Microsoft Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

ein Key-Kennwort gibt es nicht. Du meldest dich mit deinem outlook.com Konto an.

Es gibt keine Reaktivierung. Wende dich bitte an den Office-Support
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account Du benötigst auf jeden Fall ein neues Abo. Einfacher geht es mit dem Abo aus dem Store dies wird automatisch verlängert.

Peter

marlang

Ich melde mich mit meinem korrekten Microsoft-Konto ab und wieder an.

Der Office-Account ist aber an das MS-Konto geknüpft und damit auch das Skype-Konto.

Selbst wenn ich über die Officekontoverwaltung online gehe und mein Skype-Profil aufrufe, steht nach wie vor der unerwünschte Skype-Name dort.

Wenn ich mich also auch an anderen Geräten mit meinem Konto bei Skype anmelde, habe ich dennoch die Kontakte und den hinterlegten Skype-Namen des anderen Kontos.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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