Received-SPF: Fail (protection.outlook.com: domain of example.com does not designate...

Der TXT Eintrag im DNS war nicht vollständig korrekt.

Neben v=spf1 include:spf.protection.outlook.com musste noch die ip des eigenen Anbieters ergänzt werden.

Im Ergebnis dann so

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ip4:xxx.xxx.xxx.0/20 -all

x=anonymisiert

Der Fehler ist damit behoben.

Hi Elena,

in der privaten Nachricht habe ich Dir gerade den E-Mail-Header geschickt, aus welchem das Problem ersichtlich ist.

Wenn jemand aus unserem Unternehmen, welchen wir nicht in Outlook 365 haben, zum Beispiel mir oder jemand anderem eine E-Mail schickt (egal ob mit Outlook 365 Account oder nicht), landen diese E-Mails bislang im SPAM.

D.h. nicht der Sender, sondern der Empfänger der Nachricht bekommt angezeigt, dass es sich um SPAM handelt.

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Kannst du bitte erklären, ob du die Fehlermeldung "protection.outlook.com: domain of example.com does not designate xxx.xxx.xxx.xxx as permitted sender" in Office 365 bekommst?

Verstehe ich richtig, dass du diese Meldung bekommst, und nicht der Empfänger?

Kannst du bitte hier ein Screenshot der Fehlermeldung mitteilen?

Probiere bitte eine E-Mail hier
https://outlook.live.com an einen den betroffenen Empfängern zu senden. Bekommst du auch dort die gleiche Meldung und landet die E-Mail auch beim Empfänger im SPAM?

Du erwähnst, dass du dieses Problem hast, wenn du E-Mails welche über deinen Provider laufen, sendest. Läuft diese E-Mail über Outlook.com d.h. ist dieses ein Outlook.com-Konto?

Um dir richtig weiterzuhelfen, teile uns bitte auf die Privatenachricht, die ich für dir eröffnet habe, das betroffenes Konto- das Konto mit dessen du die E-Mails sendest und dann landen sie beim Empfänger im Spam. Um diese Nachricht zu sehen, musst
du in der Community angemeldet sein und dann auf die Option "Private Unterhaltungen" in deiner ersten Nachricht klicken.

Gerne warten wir auf deine Antwort.

MfG

Elena

Private Nachricht wurde verfasst.

Vielen Dank für die detaillierte Angabe. Diese habe ich in einem Ticket an meinen Hoster weitergeleitet und folgende Rückmeldung erhalten:

"Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Anhand Ihrer Informationen noch mal die Einstellungen geprüft haben. Der SPF Eintrag wird beim empfangen der E-Mail akzeptiert, dies können Sie anhand des folgenden Auszugs nachvollziehen:

Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of retrofotobus.ch designates 80.237.133.98 as permitted sender) receiver=protection.outlook.com; client-ip=80.237.133.98;

Daher ist ein Problem beim Versenden auszuschließen, in dem Fall müsste der Empfänger hier nochmals eine Prüfung übernehmen."