Rechnerwechsel und Mailadresse von Outlook vergessen

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Hallo SabineLeenen

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Die einzigen Optionen, wenn Sie das verwendete Konto vergessen haben, werden im folgenden Microsoft-Artikel beschrieben

Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende
https://support.microsoft.com/de-de/office/ich-...

Nur damit es keine Missverständnisse gibt, dies ist ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, daher gibt es nichts, was wir im Forum tun oder überprüfen können. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Entwurfsentscheidungen von Microsoft. Microsoft Support-Mitarbeiter besetzen dieses Forum nicht.

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Zuordnung der Lizenzen zu einem Microsoft Konto kann nicht geändert werden.

Wende dich an den Microsoft Support und frage nach den zugeordneten Microsoft Konten, halte die Produkt-Keys bereit:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Frage die Person, welche die Zuordnung der Lizenzen zu den Microsoft Konten vorgenommen hat, denn ohne die Zugangsdaten besteht kein Zugang.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Danke für die Antwort.

Es war auch nicht meine Absicht die Zuordnung zu ändern, sondern nur herauszufinden zu welchem unserer PCs/User welches Office gehört.

Die Person die das damals installiert hat (und es mit der Dokumentation nicht so genau genommen hat) ist nicht mehr hier beschäftigt.



Der Microsoft-Support konnte mir am Ende tatsächlich weiterhelfen!

Danke für den Hinweis!

Gruß

Pat

Wenn Du Dein Passwort vergessen hast (wofür eigentlich?), gibt es immer eine Schaltfläche "Passwort vergessen", mit der Du eine Mitteilung zur Passwortänderung an Deine Mailadresse abrufen kannst.

Gruß

G.O.