Rechnung trotz Absenderänderung falsch

Mirjam Steinfeld · 6. Februar 2019

Im Konto ist die neue Adresse richtig hinterlegt; auf der Rechnung jedoch steht die alte Adresse. Bitte um Zusendung einer korrigierten Rechnung

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte kontaktiere die Abrechnunsabteilung .

Hier die Kontaktdaten für den Deutschsprachigen Support.

Für Deutschland Unterstützung wird in Deutsch und Englisch angeboten,

Montag -Freitag, 9:00 - 17:00 .

Gebührenfrei : 0800 589 2332

Lokal: 069 380 789 508

Hier auch die Nummern für Österreich und Schweiz

Für Österreich, Unterstützung ist in Deutsch und Englisch,

Montag-Freitag, 9:00 - 17Uhr.

Gebührenfrei : 0800 080 650

Für die Schweiz, Unterstützung ist in Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch,

Montag-Freitag, 9-17Uhr.

Gebührenfrei : 0800 000 300

Lokal:Lokal: 022 76 141 14

Hier
noch generelle Informationen zu dem Thema.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Einmal fragen reicht durchaus. Und dann noch zwei Mal im falschen Forum? Trotz Antwort das du falsch gepostet hast. Doppelte Frage gelöscht.

GerhardSchaffer

Hallo Roman ! Herzlichen Dank für die Antwort. Nein, ich habe kein Business Konto oder Abo. Aber ich finde trotz intensiver Suche nicht die Möglichkeit, meine Rechnung irgendwo zu finden oder auszudrucken.

Könnte man mir die per e-mail zusenden ?

G.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hier
kannst Du nachlesen wie Du die einzelnen Adressen ändern kannst.

Solltest Du so vorgegangen sein bestötige es kurz.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Blessing Jack

Hallo Katja1286,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Ich verstehe Ihre Anfrage. Sie können den Microsoft-Support wie folgt kontaktieren:

1. Gehe zu http://support.office.com/home/chat
2. Beschreiben Sie Ihr Problem (Anfrage zur Adresse der Microsoft 365-Abonnementrechnung) und klicken Sie auf "Hilfe erhalten". Scrollen Sie dann nach unten, um Support kontaktieren auszuwählen.
3. Wählen Sie Ihr Produkt (Microsoft 365 und Office) und Kategorie (mein Abonnement verwalten) > klicken Sie auf Bestätigen.
4. Klicken Sie > Bestätigung auf "Mit Support-Mitarbeiter chatten".
5. Klicken Sie auf Chat starten.

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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