Rechnung zu Office365, bisherige Lösungen unklar

HeikoNolte · 11. November 2019

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Ich brauche eine Rechnung für obige Transaktion. Bisherige Fragen anderer Teilnehmer wurden wie folgt beantwortet:

in deinem Account -> Zahlung und Abrechnung -> Bestellverlauf -> Details dort lässt sich auch eine Rechnung ausdrucken.

Mein Problem: es gibt den Punkt "Bestellverlauf" nicht in meinem Menü unter Zahlung und Abrechnung.

Es gibt nur

Abrechnungsverlauf für Office 365 Home
Darunter stehen 3 Zahlungen, aber man kann nichts anklicken, kein Link o.ä.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Hier erst einmal etwas Allgemeines zum Thema Rechnungen:
Anzeigen Ihrer Rechnung | Microsoft Learn
Bitte schaue Dir die Lösung hier an:
Wo finde ich meine Rechnung für Office365 Family? - Microsoft Community
Aber leider gibt es keinen Zugriff mehr und ohne den kann der Bestellverlauf nicht aufgerufen oder Rechnungen gedruckt werden.
Du bist hier bei dem Business community und wir haben leider keinen Zugriff auf Private oder Familien Konten.
Bitte kontaktiere den Microsoft Family support eventuell können Sie Dir die Rechnungen zukommen lassen und Dir auch Informationen geben, was die Gutschriften angeht.
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

HelmutGruchmann

Hallo Mario,

danke für Deine rasche Antwort.

Da war ich schon. Da kann man tatsächlich Rechnungsinformationen ausdrucken,

aber keine Rechnung !!!

Der Ausdruck beinhaltet nur eine Übersicht über alle bisherigen Aktivitäten und Käufe.

Was ich brauche ist eine PDF-Rechnung - und wie gesagt, das geht da nicht.

Trotzdem vielen Dank,

Helmut

ThomasHein1

Ich gerate in eine endlose Schleife, Ich will nur eine Rechnung über die Veränderung des Abonnements Office365. Wi finde ich sie oder wo bekomme ich sie.

elmar_s

Es gibt z.B. bei Amazon Office365-Jahresabos. Dort bekommt man sofort und ohne Nachfrage eine Rechnung, und das auch nur einmal jährlich. Und billiger ist es auch... ;-)

Thomas Löwe

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program bezogen?

Wenn, ja:

Bitte wende dich an den Kundendienst unter der Telefonnummer 0800.8088016 (Montag-Freitag 09:00 Uhr - 19:00 Uhr).

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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