Rechnungen zu Abbbuchungen

Hallo Damian,
<br />dort sind zwar weitere Benutzernamen hinterlegt, aber keines dieser Konten ist mit meinem Paypal-Konto verknüpft.
<br />Ließe sich die Buchung nicht über den Verwendungszweck rekonstruieren, um festzustellen, wofür die Abbuchung durchgeführt wurde?
<br />Mfg
<br />Christian
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Hallo Christian,
<br />die Community ist zwar nicht dafür geeignet, die Inhaberschaft eines bestimmten Kontos zu bestätigen. Somit dürfte ich die Zahlung keinem Konto zuordnen. Ob der Store-Support die Buchung auf diese Weise rekonstruieren könnte, bin icht mir nicht sicher. Hast du ansonsten irgendeine Benachrichtigung erhalten, die auf einen Angriff auf eines deiner Microsoft-Konten hinwies? Wenn du über mehrere Microsoft-Konten verfügst, bestätige bitte, ob alle noch zugänglich sind. Ist dein PayPal-Konto zufällig mit dem Microsoft-Konto eines Familienmitglieds bzw. eines Freundes verknüpft?
<br />Ich freue mich auf deine Antwort. Wenn du inzwischen feststellen konntest, warum das Konto genau belastet wurde, teile uns dies bitte mit.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Chris,
<br />danke, dass du dich an die Community wendest. Deinem Beitrag entnehme ich, dein Bankkonto wurde belastet und du hast den Betrag keiner Zahlung in deinem Microsoft-Konto zuordnen können. Verfügst du zufällig über mehr als ein Microsoft-Konto?
<br />Wenn du nicht weißt, ob du ein weiteres Microsoft-Konto besitzt, gehe bitte wie folgt vor. Melde dich bei https://login.live.com in einem Private Browsing-Fenster an und klicke dann auf Anmeldeoptionen. Die Option Benutzernamen vergessen sollte auf dem nächsten Fenster angezeigt werden. Wenn du auf diese Option klickst, sollte die Sicherheitsinformation, die mit dem Konto verknüpft ist, als Nächstes verlangt werden. Du solltest dann einen vierstelligen Code per E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung erhalten. Du erfährst dann, ob die eingegebene E-Mail-Adresse oder Handynummer schon als Microsoft-Konto gilt. Alle E-Mail-Adressen, die mit dem Konto verknüpft sind, sollten dann angezeigt werden. Beachte bitte nur, dass einige Buchstaben durch Sternchen ersetzt werden. Du kannst dann versuchen, dich mit dem relevanten Benutzernamen anzumelden, wenn dieser dir wieder einfällt.
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<br />Sollten diese Vorschläge dich an den Namen eines zusätzlichen Microsoft-Kontos erinnern, teile mir dies bitte mit. Bitte gib uns Bescheid, falls du die Zahlung auf ein zweites Microsoft-Konto zurückführen kannst.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo,

die Makros funktionieren nicht, weil dein Tabellenlayout anders ist, als in der Fragestellung beschrieben.

Die Umbuchung habe ich nun korrigiert.

Aber was ist mit der Rechnung? Sollen die Daten nach "Rechnungs-Übersicht" oder "Rechnungs-Details"? Ist immer nur 1 Posten auf der Rechnung oder fügst du Zeilen ein, wenn mehr Artikel gekauft werden?

Claus

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