Rechnungsadresse auf Rechnung ist falsch

Uwe D. Kobe · 10. Dezember 2019

Auf der aktuellen Rechnung hat MS DREI Adressen von mir

"Sold-To"

Diese ist korrekt, nach dem Umzug unserer Firma habe ich im Admin Zenter die Adresse geändert

Weitere ALTE Adressen kann ich niurgends finden somit auch nicht ändern...

Daher sind folgen ywei Adressen auf der Rechnung von MS falsch

"Bill-to" und "Service Usage Address"

Wo kann man diese Adressen entfernen bzw ändern?

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hier
kannst Du nachlesen wie Du die einzelnen Adressen ändern kannst.

Solltest Du so vorgegangen sein bestötige es kurz.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Augustine_E

Hallo mvhYX,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Es gibt keine Kategorie für diese Anliegen, da niemand im Forum helfen kann. Microsoft hat hierfür eine Abteilung, daher möchte ich Sie bitten, sich an den

Microsoft-Support zu wenden. Unsere Kollegen dort werden Ihnen weiter helfen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

LG

AEG

Marion Schmidt

Vielen Dank für deine Antwort, Fabian!

Es geht mir gerade primär darum die Rechnung für den vergangenen Monat korrigieren zu lassen.
Für zukünftige Rechnungen sollte diese nun bereits korrigiert sein.

Ich habe mir vor 4 Wochen "Microsoft 365 Business Standard" geholt.

Der Herr mit dem ich Sprach bestand darauf, dass es nicht möglich wäre eine bereits ausgestellte Rechnung zu korrigieren. Stattdessen empfahl er mir mein Paket zu kündigen und neu zu kaufen, was halt vollkommen absurd ist, denn davon wird die Juni/Juli-Rechnung ja auch nicht korrigiert. Aber wie gesagt, die Rechnungsadresse zu ändern, so dass sie für zukünftige Abbuchungen meinen Namen mit aufführt, dass sollte ich wohl geschafft haben.
Nur wo bekomme ich nun die Korrektur für den vergangenen Monat her?

Beste Grüße
Marion
<br />

Alexandra_G

Hallo Jörg,

danke für deine Nachricht.

Bitte wende dich am besten an
Microsoft Support. Unsere Kollegen haben Zugriff auf Kundendaten und können dir weiterhelfen.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Viele Grüße,

Alexandra

Peter.Star

Hallo,

https://account.microsoft.com -> Zahlung und Abrechnung -> Adressbuch

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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