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Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gebe hier nach Anmeldung mit deinem Microsoft Konto den Produkt-Key (eToken) für Office 365 Personal von der Produkt-Key-Card ein:

https://setup.office.com/Home

Beginne anchließend die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Stelle alle angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Hallo Tabs2000,

ich hoffe dass die Tipps von Thomas hilfreich waren.

Sollte das Problem bestehn, siehe bitte diesen Artikel:

Anmelden bei Office oder Office 365

Wenn du deinen Benutzernamen oder das Kennwort für dein Konto vergessen hast oder Probleme bei der Anmeldung hast, liese

Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort des Kontos vergessen, das ich mit Office verwende.

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Hallo Andreas,

bitte wende dich an den telefonischen Support von Microsoft. Dort kann festgestellt werden, ob dein Office 2013 bereits einem Microsoft Konto zugeordnet wurde.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Gruß,

Pauline

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.