Reinstallation nach Wechsel von Festplatte und Memory

Klaus22763 · 11. November 2016

Hallo, ich mußte auf meinem Laptop mein Win10 neu installieren und dabei wurden natürlich alle Programme gelöscht.

Wie kann ich jetzt mein neu installiertes und lizensiertes Office 2016 registrieren? Es kommt immer die Meldung "falsche Lizenznummer", aber ich habe nirgends die Möglichkeit, meine Lizenznummer einzugeben.

Klaus

Klaus22763

Ich habe Office 2016 mit 2 Lizenzen, die ich über das Internet von einer SW-Firma erworben habe:

Software Service 1A Ltd & Co.KG <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

Von dieser Firma habe ich auch 2 Schlüssel erhalten; der eine ist für mein Office auf meinem PC (läuft), der andere für meinen Laptop (lief, bevor ich auf dem Laptop Win10 neu installieren mußte).

Wenn ich jetzt eingebe: Über Internet aktivieren, dann kommt sofort die Meldung, dass der Schlüssel falsch ist; es wird gar keine Eingabe verlangt.

Gruß

Klaus Koch

Thomas Löwe

Hallo Klaus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Peter.Star

Hallo,

den Download findest du hier https://stores.office.com/myaccount Ist Office aktiviert bleibt es dies und ist an das zur Aktivierung genutzte Konto gebunden.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Klaus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Welche Version von Office wurde erworben?

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