Remotehilfe funktioniert nicht

Diskutiere und helfe bei Remotehilfe funktioniert nicht im Bereich Apps im Windows Info bei einer Lösung; Ich kann die Remotehilfe nicht verwenden. Egal, ob ich der Helfende bin, oder der, der die Hilfe empfängt. Obwohl ich die Anweisungen alle befolge,... Dieses Thema im Forum "Apps" wurde erstellt von Justus M, 11. März 2017.

  1. Justus M
    Justus M Gast

    Remotehilfe funktioniert nicht


    Ich kann die Remotehilfe nicht verwenden. Egal, ob ich der Helfende bin, oder der, der die Hilfe empfängt. Obwohl ich die Anweisungen alle befolge, kommt die Meldung:

    "Es ist ein Fehler aufgetreten. Es hat sich ein Problem ergeben. Durch einen Fehler wurde die Bildschirmfreigabe beendet, oder es kann keine Verbindung hergestellt werden. Schließen Sie die Remotehilfe, und versuchen Sie es später erneut."

    Auf beiden PCs ist Remoteunterstützung aktiviert!

    Mein PC: Windows 10 Education

    Sein PC: Windows 10 Home. Wir benutzen beide dieselbe Version von "Kaspersky Internet Security 2017".


    Gruß
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Remotehilfe funktioniert nicht - Apps

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