Ressourcenbuchung in der Planungsansicht

Ronny_WAG · 17. Mai 2017

Guten Tag

Wir haben bei uns Office 2010 und Office 2013 (mit Exchange 2010 SP3) im Einsatz und verwenden Raum- und Gerätepostfächer für die Buchung von Ressourcen (mit Buchungsautomatik).

Wir verwenden meistens die Planungsansicht um Räume oder Geräte (Autos) zu buchen bzw. reservieren. Der Vorteil ist, dass man direkt auf einen freien Termin der jeweiligen Ressource eine Buchungsanfrage senden kann.

Das Problem ist nun, dass sich Outlook 2013 anders und nicht mehr so benutzerfreundlich verhaltet.

Verhalten in Outlook 2010

Mit einem Doppelklick auf die zu buchende Ressource erscheint folgendes Fenster mit einer Besprechungsanfrage:

Die Besprechungsanfrage konnte einfach angepasst und an die entsprechende Ressource geschickt werden. Die Buchungsautomatik schickte dann eine E-Mail zurück, ob die Buchung akzeptiert wurde.

Verhalten in Outlook 2013

Mit einem Doppelklick auf die zu buchende Ressource erscheint keine Besprechungsanfrage, sondern ein Termin:

Da keine Besprechungsanfrage erstellt wird, kann auch die Buchungsautomatik nicht verwendet werden. Als Besprechungsorganisator ist jetzt die Ressource eingetragen, nicht die Person die eine Reservierung vornehmen will.

Ich habe diesen Thread gelesen, aber mir geht es nicht um Räume sondern um Geräte. Aber so wie verstehe, geht es dem Thread-Ersteller grundsätzlich um die gleiche Problematik.

Ist dies ein Bug oder kann mir jemand sagen wie man am Einfachsten eine Buchung eines Geräts in Outlook 2013 vornimmt?

Besten Dank

Bernard_Par

Hallo Ronny,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion! Besteht das Problem noch?

Wenn ja, versuche bitte
Office zu aktualisieren.

Sollte es nicht das Problem beheben, wahrscheinlich handelt sich hier um ein Bug (bzw. Design Feature).

Lass mich bitte wissen welcher Build von Office 2013 du verwendest.

Ich versuche das Problem zu reproduzieren and wenn es bestätigt wird, werde ich dein Anliegen an Experten weiterleiten.

MfG.

Bernard

Ronny_WAG

Hallo Aileen

Das hilft mir leider nicht weiter, denn ich möchte ja eine Buchungsanfrage senden, die von der Buchungsautomatik der Ressource verarbeitet werden soll.

Hier noch mal die verschiedenen Verhalten im Überblick:

Outlook 2010: Doppelklick öffnet eine Besprechungsanfrage, wird von Buchungsautomatik der Ressource ausgewertet
Outlook 2013: Doppelklick öffnet einen Termin, welcher die Buchungsautomatik umgeht!

Gruss

Ronny

Ronny_WAG

Hallo Bernard

Ja, das Problem besteht immer noch.

Office konnte ich nicht aktualisieren, da die entsprechende Update-Funktion nicht angezeigt wird.

Ich verwende folgende Version: 15.0.4953.1001, MSO 15.0.4953.1000, 32-Bit

Freundliche Grüsse

Ronny

Aileen_G.

Hallo Ronny_WAG,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

hast du schonmal probiert, auf diesen Button zu klicken?

Ich gehe fast davon aus, dass dies der Grund für die eigenartige Darstellung des Fensters ist.

Bitte halte mich auf dem Laufenden!

Liebe Grüße

Aileen

Peter Mayer

Vielen Dank für deine Hilfe.

Leider habe ich nur Outlook 2007 und da gibt es keine Planungsansicht.

Ich wäre aber um jeden weiteren Tipp sehr dankbar

Pit

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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