Rückerstattung auf Kulanz?

Erika Whitney · 22. August 2023

Ich habe 5 Jahre lang ein Abo gezahlt, weil ich Microsoft Office 365 Pro Plus für Studierende nicht kannte was bis heute insgesamt 349 Euro ausmacht; eine Menge Geld für einen ausländischen Studenten. Heute habe ich das Rechentzentrum der Universität kontaktiert und sie sagen mir, dass ich versuchen soll, nachzuweisen, dass ich die ganze Zeit über eine Studentin war, um mein Geld zurückzubekommen. Wie kann ich das tun?

Heiko Schönefeld

Hallo!

Die anderen haben schon alles gesagt. Ich persönlich würde den Kontakt suchen und auf eine Kulanz hoffen. Vorher allerdings den Status klären, vielleicht ist die Rückerstattung im Bestellverlauf noch möglich:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4026286

Grüße und ein schönes Wochenende!

Techniker_LT

und eine Kulanz- bzw. Reklamationsabteilung von MS gibt es nicht?

Makol77000

Alles klar, danke

Ich hoffe, dass die Filiale Kulanz beweist

DV_Chris

Danke für die (ernüchternde) Antwort. Mit Blick auf Google Ergebnisse entstand der Eindruck, dass einigen Kunden auf Kulanz geholfen wurde.

Techniker_LT

Danke Thomas,

hättest Du noch eine e-mail zum Anschreiben von Microsoft für uns, wir würden trotzdem die gerne bitten, aus Kulanz zumindest 2 Lizenzen wieder freizuschalten.

Herzlichen Dank dafür

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Rückerstattung auf Kulanz? - Similar Threads - Rückerstattung Kulanz	Forum	Datum
Wechsel Single--> Business Standard Rückerstattung möglich? Wechsel Single--> Business Standard Rückerstattung möglich?: Hallo, ich habe ein MS Office 365 Single Abo, es ist noch bis 11.2025 gültig. Ich benötige nun eine Business Standard Version. Gibt es die Möglichkeit der Rückerstattung und wenn, wie setzte ich...	Microsoft Office	30. April 2025
Rückerstattung nach einer Testversion Rückerstattung nach einer Testversion: Guten TagAm 29.März habe ich ein Probeabo Single für Microsoft 365 abgeschlossen. Nun wurde dies genau heute am 29.April automatisch verlängert und die 99.- CHF wurden mir von meiner Kreditkarte...	Microsoft Office	29. April 2025
Rückerstattung einer Microsoft 365-Abbuchung – Konto unbekannt Rückerstattung einer Microsoft 365-Abbuchung – Konto unbekannt: Sehr geehrtes Microsoft Support-Team,ich habe kürzlich eine Abbuchung für ein Microsoft 365-Abonnement auf meinem Bankkonto festgestellt, die ich nicht mehr benötige und nicht bewusst verlängert...	Microsoft Office	23. April 2025
Rückerstattung Abo MS365 Family fehlgeschlagen wegen neue Bankverbindung, die nicht... Rückerstattung Abo MS365 Family fehlgeschlagen wegen neue Bankverbindung, die nicht...: Hallo MS Community,ich habe leider ein Problem, die schon mehrfach mit MS Support nicht gelöst ist:Ich habe das MS 365 Family ABO gekündigt und habe dabei nicht daran gedacht die neue...	Microsoft Office	11. März 2025
Rückerstattung Fr. 160.- Verification Nr. 461603 oder 250242 Rückerstattung Fr. 160.- Verification Nr. 461603 oder 250242: Rückerstattung Fr. 160.- Verification Nr. 461603 oder 250242	Microsoft Office	5. Februar 2025
Rückerstattung Fr. 160.- Verification Nr. 461603 oder 250242 Rückerstattung Fr. 160.- Verification Nr. 461603 oder 250242: Windows 11 Rückerstattung Fr. 160.- Verification Nr. 461603 oder 250242	Microsoft Office	5. Februar 2025
Wie kann ich eine Rückerstattung von Windows 365 erhalten Wie kann ich eine Rückerstattung von Windows 365 erhalten: Wie kann ich eine Rückerstattung von Windows 365 erhalten?Ich habe macOs Catalina 10.15.7, eine Installation ist nicht möglich.	Microsoft Office	16. Januar 2025

Rückerstattung auf Kulanz?

Rückerstattung auf Kulanz?

Office 365 kündigen

Lizenz Office 2010

Office 365 university fehlkauf HILFEEE!!!!!

Office 365 mit Vista

Lizenz Office 2010

User Advert

Rückerstattung auf Kulanz? - Microsoft Office

Rückerstattung auf Kulanz? - Similar Threads - Rückerstattung Kulanz

Wechsel Single--> Business Standard Rückerstattung möglich?

Rückerstattung nach einer Testversion

Rückerstattung einer Microsoft 365-Abbuchung – Konto unbekannt

Rückerstattung Abo MS365 Family fehlgeschlagen wegen neue Bankverbindung, die nicht...

Rückerstattung Fr. 160.- Verification Nr. 461603 oder 250242

Rückerstattung Fr. 160.- Verification Nr. 461603 oder 250242

Wie kann ich eine Rückerstattung von Windows 365 erhalten

Rückerstattung auf Kulanz? solved