Rückerstattung Office 365 Home

Diskutiere und helfe bei Rückerstattung Office 365 Home im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich hatte vor einem Monat die einmonatige Testversion von Office 365 Home installiert, in der Absicht, sie wieder zu kündigen. Ungefähr 1 oder... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von BenSchiwek, 15. Juli 2019.

  1. BenSchiwek
    BenSchiwek Gast

    Rückerstattung Office 365 Home


    Hallo,


    ich hatte vor einem Monat die einmonatige Testversion von Office 365 Home installiert, in der Absicht, sie wieder zu kündigen. Ungefähr 1 oder 2 Wochen später habe ich von dem Angebot meiner Universität erfahren, Office 365 als Student kostenlos zu installieren. Dies habe ich dann auch getan und dachte, damit müsste ich die Testversion nicht mehr kündigen, da ich ja jetzt die volle Version besitze. Da ich auch keine Erinnerungsmail oder dergleichen vor dem Ende der Testphase bekommen habe, vermutete ich, dass dies nicht mehr nötig sei. Jetzt habe ich heute per Mail erfahren, dass meine Zahlung gesendet wurde, und jetzt habe ich zweimal das gleiche Programm, was ja unnötig ist. Daher fordere ich eine Rückzahlung für das Office 365 Home-Abonnement, da ich dieses nicht haben wollte, sondern das Angebot meiner Universität nutzen möchte, und weil ich nicht informiert wurde, dass ich das Abonnement dann noch kündigen musste.


    Ich würde mich über eine Antwort freuen.


    Mit freundlichen Grüßen

    Ben
     
  2. BenSchiwek Win User

    Rückerstattung Office 365 Home

    Vielen Dank für die Antwort, hat funktioniert!
  3. Oliver Dröge Win User

    Rückerstattung Office 365 Home

  4. G.O.Tuhls Win User

    Rückerstattung Office 365 Home

    Die wiederkehrende Zahlung konnte ich abbrechen. Die Stornieren-Option wurde mir allerdings nicht angezeigt. Wie kriege ich eine Rückzahlung für das Abonnement?
    Indem Du dem zweiten Link von Oliver folgst.

    Gruß

    G.O.
  5. BenSchiwek Win User

    Rückerstattung Office 365 Home

    Hallo,

    vielen Dank für die Antwort.

    Die wiederkehrende Zahlung konnte ich abbrechen. Die Stornieren-Option wurde mir allerdings nicht angezeigt. Wie kriege ich eine Rückzahlung für das Abonnement?
  6. Thomas Löwe Win User

    Downgrade office home & Business 2013 pkc

    Hallo Thomas,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ein Downgrade einer Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Buisness PKC auf Microsoft Office 2010 Home and Buisness PKC ist nicht möglich.

    Unter Umständen kommt eine Rückgabe/Rückerstattung in Betracht. Bitte wende dich an deinen Händler.

    Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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Rückerstattung Office 365 Home - Microsoft Office

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