Rückgabe/Stornierung Office Paket 2019

Elisabeth176 · 9. Februar 2020

Liebe Community,

meine Office-Lizenz war nach vier Jahren abgelaufen. Ich habe zuerst ein Office Paket 2019 gekauft, was mich aber nicht weiterbrachte, da ich schon ein funktionierendes Office-Paket hatte und mir immer noch die Lizenz fehlte. Ich bin nun im Testmonat von Office 365, werde auch ins Jahreabo übergehen, habe aber quasi ohne Not für eine größere Summe Geld ein Office-Paket gekauft.
Ich kann den Kauf von Office 2019 leider online nicht rückgängig machen. Gibt es sonst eine Möglichkeit der Stornierung?

Herzlichen Dank im Voraus für die Hilfe!

Peter.Star

Hallo,

wenn du online im Store gekauft hast wende dich an den Store-Support. Den Link findest du am Ende dieser Seite.

Peter

Peter.Star

Was ist daran nicht zu verstehen das du dich an den Support wenden sollst?

Elisabeth176

Danke für die schnelle Antwort! Leider habe ich das Gefühl, dass es mir nicht weiterhilft. Welche der Optionen sollen ich denn anklicken, um das Produkt zurückzugeben? Ich habe alles versucht, aber es bringt mich nicht weiter... kann mir jemand helfen?

Holger Schulz

Hallo,
 das Umschreiben einer einmal ausgestellten Rechnung ist nicht erlaubt.
 Die einzig mögliche Alternative: die Stornierung des Kaufes mit der Rückgabe der Ware und ein Neukauf mit der richtigen Adressangabe.
 Viele Grüße

Gijs_H

Hallo Bernadette,

danke für die Nachricht.

In der Community haben wir keinen Zugriff auf Konten und Abrechnungen. Bitte kontaktieren Sie die dementsprechende

Support.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Rückgabe/Stornierung Office Paket 2019 - Similar Threads - Rückgabe Stornierung Office	Forum	Datum
Microsoft Office 2019 Paket Microsoft Office 2019 Paket: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte ein aktiviertes MS Office Paket auf meinem Laptop Lenovo: Gerätename LAPTOP-MJT2RNV1 Prozessor IntelR CoreTM i7-8550U CPU @ 1.80GHz 1.99 GHz...	Microsoft Office	10. April 2021
Stornierung Office 365 Stornierung Office 365: Ich habe die Email, über die ich das Abonnement versehentlich abgeschlossen habe, inzwischen gelöscht. Über mein Microsoftkonto sehe ich das Abonnement nicht. Es werden monatlich 10 Euro...	Microsoft Office	27. Dezember 2020
Office Home & Student 2019 Stornierung Office Home & Student 2019 Stornierung: Hallo Ich habe Office home &student gekauft mit paypal am 5.8.2020 im Microsoftstore für Windows. Es wurde noch nicht aktiviert,da mein Laptop nun einen Defekt hat. Da ich aber noch ein...	Microsoft Office	7. September 2020
Office 2019/ Rückgabe Office 2019/ Rückgabe: Hallo zusammen, ich bräuchte Eure Hilfe. Gestern habe ich einen PC und dazu das Office 2019 bei Media Markt gekauft. Nun da ich mich nicht auskenne, habe ich mich dort beraten lassen und den...	Microsoft Office	29. Januar 2020
Outlook 2019 im Paket Office 2019 Standard Outlook 2019 im Paket Office 2019 Standard: Ich nutze seit ca. 5 Tagen das o.g. Office-Paket. Nach der Installation habe ich in Outlook ein Exchange Konto eingereichtet, das bis heute Vormittag problemlos lief. Beim Aufrufen von Outlook...	Microsoft Office	24. August 2019
Office Paket Rückgabe Office Paket Rückgabe: Hallo, Ich habe heute vor einem Monat das Office Paket getestet (30Tage) und habe in dieser Zeit herausgefunden, dass es ein Office Paket für Studenten kostenlos gibt und habe mir dieses, darauf...	Microsoft Office	27. November 2018
Rückgabe Office Paket Rückgabe Office Paket: Liebe Community, Ich habe mir die Office Testversion runtergeladen und vergessen zu kündigen. Jetzt wurde sie verlängert und von meinem Konto abgebucht. Kann man das Paket deinstallieren und...	Microsoft Office	2. Juli 2018

Rückgabe/Stornierung Office Paket 2019