Rückgängig-Dropdownliste in Word 365 ProPlus funktioniert nicht

SvenB1986 · 16. November 2018

Hallo,

seit kurzem funktioniert die Anzeige der Undo-Funktion nicht richtig. Genauer gesagt werden Eingaben und Layout-Veränderungen nicht mehr in der Dropdownliste aufgelistet. Lediglich "Abbrechen" steht darin. Manuelle Aktualisierung von Word und Neustart des Computers ergaben keine Besserung.

Beim Herumspielen mit einer Testdatei zur Eingrenzung des Problems konnte ich nach diversen Eingaben und Veränderungen eine gelistete Anzeige erzwingen, indem ich nach einer Reihe von Formatierungsmaßnahmen mehrmals auf Rückgängig und Wiederholen gedrückt hatte, allerdings hinkte die Anzeige hinterher, d.h. es wurden die Veränderungen in der Liste dann zwar angezeigt, aber eben erst nachdem ivh sie bereits rückgängig gemacht hatte.

Ich weiß nicht, ob es was mit der kürzlichen Verlängerung meines Office 365 ProPlus Abonnements, das ich über die Universität beziehe, zu tun hat. Aber ich will es an der Stelle mal nicht unerwähnt lassen. Ich wäre für jede Idee zur Lösung des Problems dankbar und hoffe, es lässt sich lösen, ohne Office komplett neu auf den Computer zu spielen.

Freundliche Grüße,

Sven

SvenB1986

Hallo,

Die Online Reparatur hat leider auch nicht geholfen.

Ist das Problem bekannt?

Freundliche Grüße,

Sven

Galin Karlov MSFT

Hallo Sven,

Du hast manuelle Aktualizierung von Word gemacht und kannst d,h. du hast die neuste Version auf deinem PC installiert.

Hast du auch eine Online Reparator von
Office Anwendungen durchgeführt? Es kann gewisse Probleme bei Office Anwendungen beheben, ohne eine neue komplette Neuinstallation.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Valentin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehler kann durch das installierte Drittprogramm CCleaner verursacht werden.

Mache alle Änderungen durch das Drittprogramm rückgängig und deinstalliere dieses vollständig. Für Unterstützung bei diesem Vorgang wende dich an den Hersteller des Drittprogramms.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Hersteller des Drittprogramms für Unterstütung zur vollständigen Deinstallation des Drittprogramms.

Mache alle Änderungen des Drittprogramms rückgängig.

Starte den PC neu.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 ProPlus vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Führe eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 durch.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

CarolinWeinmann

Hallo!

Der verlinkte Artikel bezieht sich ausdrücklich auf Office 365 ProPlus - funktioniert das auch für Office 365 ohne "ProPlus"?

Viele Grüße

Carolin Weinmann

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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