Salesforce Add-Ins Aktivierungsproblem

AyoubFA · 2. Dezember 2021

Hallo, seit letzter Woche habe ich das Problem im beigefügten Screenshot, auch wenn ich Neu straten, bleibt das Plugin beim Laden blockiert Wir arbeiten die meiste Zeit mit diesem Tool, obwohl ich die IT-Abteilung gebeten habe, das Problem zu prüfen, haben wir keine Lösung gefunden. Bitte kontaktieren Sie mich, ich stehe gerne zu Ihrer Verfügung für weitere Informationen.Viele Grüße

Galin Karlovv

Hallo Andre,
 Die Add ins sind dritte Partei Produkte und Mikrosot hat keinen Zugriff auf ihre Entwicklung. Du kannst die Untestützung von Salesforce kontakieren, damit du mehr Hilfe bekommen kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

AyoubFA

Hi Galin ,
Ok I will kontakt them thank you

Alexandar Petrov

Hallo Lars,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Wurde Salesforce im Office 365 für Business Admin Center integriert? Hast du bereits versucht, das Add-In im Outlook für Mac zu addieren? Salesforce hat sonst eine Anleitung dafür. Man kann auch eine PDF Datei dafür folgen.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

Lars Wellerdiek

Hallo Alexander,
 ich habe die Admin Rolle, meine MA sind als Benutzer registriert. Das Konto ist in der Desktop-Version als Standard hinterlegt. Im Outlook Web funktioniert es mit Salesforce ohne Probleme.
 Im Outlook Desktop im neuen Look ist das And-In Salesforce vorhanden, aber ich muss mich bei jedem Mailaufruf bei Salesforce neu anmelden. Diese Problem haben meine MA auch, darum arbeiten die nur im "alten" Look.
 Gruß
 Lars

Heinz-P

Hallo zusammen

Besten Dank für die Tipps und verschiedenen Vorgehensvorschläge.

Aufgrund des letzten Hinweises von Oliver J. Peters haben wir ein Add-In gefunden, das nicht ganz aktuell war (CRM / Salesforce) und zuerst einmal dieses aktualisiert. Erste Tests waren erfolgreich. Da bisher bei jedem Neustart zuerst eine Office Reparatur
angestossen werden musste, sind wir zuversichtlich.

Besten Dank für die allseitige Hilfe

Heinz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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