Scan to Email von ScanSnap S1500 sendet ohne Nachrichtentext

RichardSchäfer4 · 27. Dezember 2020

Beim Scannen von Dokumenten über Fujitzsu ScanSnap S1500 wird beim speichern oder versenden der Mail der Nachrichtentext gelöscht und nur die als Scan angehängte Datei versandt. Dieses Problem habe ich seit einiger Zeit. Hat Jemand eine Lösung?

Diane Poremsky MVP

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Wenn Sie es sofort senden, ist der Körper gelöscht?

>> konnte ich keine Änderungen mehr am Text vornehmen

Was ist passiert, als Sie versucht haben, die Nachricht zu bearbeiten?

RichardSchäfer4

Danke Diane, aber ich habe folgende Vorgehensweise gebraucht:

1. Dokument scannen to Email

2. Nachrichtentext in Email schreiben

3. Mit Option "später versenden" gespeichert

4. Bei erneutem Aufruf der Mail war der Nachrichtentext bereits nicht mehr vorhanden und ich konnte keine Änderungen am Text mehr vornehmen

Diane Poremsky MVP

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Hallo Richard,

Sie haben die Notiz eingegeben, bevor Sie sie gesendet haben? Wenn Sie auf Speichern klicken, bevor Sie es senden, ist der Körper im Senden enthalten.

Augustine_E

Hallo A.ZWO,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Du sollst zuerst dir dieses Forum anschauen, denn dort wurde/wird darüber diskutiert:

Fujitsu ScanSnap Organizer Search broke with Windows 10 Creator's Edition Upgrade?.

Du kannst auch gerne die folgenden Problembehandlungen ausprobieren:

Problembehandlung 1:

Repariere beschädigte Systemdateien mit dieser Problembehandlung:
Problembehandlung bei fehlenden oder beschädigten Systemdateien.

Problembehandlung 2:

Versuche einen sauberen Neustart: Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows.

Wenn dier die beiden Problembehandlungen nicht helfen können, empfehle ich dir, dich an Fujitsu zu wenden oder im entsprechendes ScanSnap-Forum nach Hilfe zu suchen.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Brian Tillman [Outlo

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Hallo. Ich bin Brian, ein unabhängiger Berater.

Verwenden Sie Outlook.com als E-Mail-Dienst? In diesem Jahr wird der SMTP-Server

smtp.office365.com auf Port 587 mit STARTTLS-Verschlüsselung. Ihr Benutzername ist Ihre Outlook.com Adresse und das Kennwort ist Ihr Outlook.com Kennwort, es sei denn, Sie verwenden die Zwei-Faktor-Authentifizierung. In diesem Fall müssen Sie ein App-Kennwort generieren. Siehe https://support.microsoft.com/account-billing/5....

Hi,

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