Scannen auf Drucker Envy 4520 nicht möglich

muc575 · 3. April 2020

Hallo liebe Community!

Ich bräuchte dringend Hilfe! Nach einem PC-Update kann ich nur auf die Anzeige im Drucker "asus USB" scannen.

Der Scan wird unter "bmp" abgelegt. Von dort kann ich es nicht weiterleiten.

Vor dem UPdate wurde als Wahlmöglichkeit "pdf" angezeigt. Jetzt ist alles verschwunden.

Problembehandlung beim Drucker sagt: Setup aufgrund einer getakteten Verbindung nicht abgeschlossen.

Trennung vom Stromnetz hat auch nichts gebracht.

Hat jemand eine kurzfristige Lösung für mich ?

Vielen Dank im Voraus!

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