Schlechter Service bei Reparaturen Vom Surface Pro 5. Gen

SilvioKU · 3. August 2019

Hey Leute

Hattet ihr auch schon Probleme mit eurem Surface? Ich musste es neulich zum 3ten Mal einsenden. Dieses Mal ein selbstverschuldeter Bildschirmdefekt. Ich übernahm den Betrag von ca. Fr. 500.- für die Reparatur und erhielt gestern ein Austauschgerät, was ich auch so erwartet habe. Aber das Austauschgerät flimmert immer wieder und ist etwa um 1 Jahr älter als mein eigesendetes Gerät. Da es nicht das erste mal ist, dass ich mit dem Einsenden eines Surface schlechte Erfahrungen gemacht habe, wollte ich einfach mal was in die Online Welt stellen. Ich finde es total dreist von Microsoft, dass sie einen stolzen Preis verlangen für die Reparatur und dann offensichtlich ein lausiges Qualitätsmanagement für die herausgegebenen Austauschgeräte betreiben. Das ist eine absolute Frechheit. Ich hoffe, dass Microsoft auf die zahlreich vorhandenen Reklamationen reagiert.

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht?

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