Schriftart "The Sans Classic" wird nicht korrekt angezeigt

Stefan Deumer · 20. September 2019

Nach dem letzten Update von Office 365 wird unsere gekaufte Schrift "The Sans Classic" in Word nicht mehr korrekt angezeigt. Es wird als ein x-beliebiger Schriftfont angezeigt. De- und Neuinstallieren hat nichts gebracht. Dadurch ist unser Geschäftspapier nicht mehr zu gebrauchen:

Vorher:

Nachher:

Aktueller Build: Version 1908 (Build 11929.20300 Klick-und-Los).

Was können wir tun?

G.O.Tuhls

Der Bug besteht seit Jahren, und es ist nicht bekannt, ob und was MS dagegen zu unternehmen gedenkt oder ob das so gewollt ist.

Gruß

G.O.

G.O.Tuhls

Das ist eine Drittanbieterschrift, und mit denen hat Office seit einiger Zeit Schwierigkeiten. Also Schrift wechseln, bis es Abhilfe gibt (vorläufig noch nicht in Aussicht).

Gruß

G.O.

Stefan Deumer

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Aber war's das? Müssen wir uns damit abfinden? Können wir das nicht bei Microsoft eskalieren?

Schließlich haben wir viel Geld und Zeit in die Dokumentenvorlage gesteckt, um sie jetzt auf einen anderen Schriftfont umzustellen. Und welchen? Kann uns unvermittelt das Aus mit einer anderen Drittanbieterschrift drohen?

Wir müssen dafür länger planen und können nicht mal eben alle Vorlagen umstellen.

Jannik Schulz

Hallo Herr Korbar,

leider besteht das oben genannt Problem bei mir und meinen Kollegen ebenfalls. Nach dem Microsoft Update funktionieren Schriften von Drittanbieter nicht mehr korrekt. Bei meiner Kollegin werden bestimmte Schriften in der Schriftartauswahl
gar nicht angezeigt, trotz mehrfacher Deinstallation und Installation der Schriftenfamilie. In meinem Fall werden die Schriften in der Auswahl angezeigt, allerdings sind jegliche Formatierungen in bestehenden Dokumenten nicht mehr vorhanden. Die Schrift ist
dem Text zugewiesen, wird aber nicht erkannt bzw. richtig dargestellt. Erst nach erneuter Auswahl der Schrift wird der Text und die Schriftart korrekt angezeigt.

Unsere Hausschrift ist Adelle sowie Adelle Sans (Drittanbieter). Eine Neuinstallation der betroffenen Schriften haben wir bereits durchgeführt, ebenso wie eine vollständige Neuinstallation von Microsoft Office auch.

Mein System:

macOS Sierra

Version 10.12.6

Powerpoint/ Word Version 16.9.1 (180125)

Eine Vermutung unsererseits ist, dass das Problem mit der "Übersetzung" der Schriftschnitte zu tun hat. In einem Powerpoint-bzw. Word-Dokument haben die Texte beispielsweise die Schriftart "Adelle Sans Leicht "obwohl der Schriftschnitt
"Adelle Sans Light" heißt - vielleicht hilft dies Ihnen weiter.

Für freuen uns sehr über eine Rückmeldung.

Beste Grüße

Adnan9220

bei Schriftart ersetzen steht das nichts ersetzt wird. Im fonts Ordner ist diese open sans schriftart nicht vorhanden. Wenn ich meine alten worddateien öffne kann ich open sans auswählen. Es sieht aber nicht aus wie früher. Wenn ich eine neue Datei auswähle gibt es diese schriftart nicht.
<br />

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