Schwache Akkuleistung und kein Wechsel möglich

Ich muss an dieser Stelle einmal meinen Frust und mein Unverständnis loswerden. Zum Beginn meines Studiums habe ich mir ein Surface Pro 3 gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit der Handhabung und Funktionsweise und möchte es wirklich nicht missen! Nun ist es so, mein Studium ist noch nicht mal beendet, aber trotzdem kann ich das Gerät nicht mehr wie gewollt nutzen. Der Akku ist so schwach geworden, dass ich kaum mehr 2 Stunden daran arbeiten kann und das, obwohl ich wirklich ein vorbildliches Ladeverhalten habe... Nun kann man das ganze natürlich auf den Nutzer abwälzen und sagen, das Gerät ist auch älter und der Akku verschleißt. Meinetwegen. Ich wäre sofort bereit mir einen neuen einbauen zu lassen! Aber nach kurzer Recherche im Internet lese ich: Akkuwechsel nicht möglich! Wie kann das sein, in Zeiten, in denen das Thema Nachhaltigkeit über allem schwebt? Sogar bei Apple-Geräten, die ja nun wirklich in allem ihre eigenen Brötchen backen, ist zumindest ein Wechsel durch einen Experten möglich. Aber selbst hier Fehlanzeige für Surfaces - nicht mal in den neuen Geräten! An welcher Stelle hat Microsoft geschlafen, zumindest dem umweltbewussten Nutzer dieChance zu geben den Akku professionell wechseln zu lassen?

Angesichts dessen bin ich nun wirklich abgeneigt, mir erneut ein Microsoft-Gerät zuzulegen, wenn ich im Voraus weiß, dass diese Situation genauso in den kommenden Jahren wieder eintreten wird!

Von einem führenden Hardware-Hersteller habe ich mir da mehr erwartet.