Schwarzer Bildschirm nach Installation Office Home and Student 2007

Katjas201 · 13. März 2018

Hallo,

ich habe auf meinen Acer Laptop mit Windows 8 das Office-Paket 2007 mit CD installiert.

Da wir das Programm mit 3 Lizensen hatte und ich Word gebraucht habe, dachte ich mir ich nehme das noch.

Leider funktioniert der Laptop seit der Installation nicht mehr.

Er lässt sich nicht mehr hochfahren. Beim Einschalten kommt noch das Acer Symbol und wenn Windows 8 geladen werden soll kommt nur noch ein schwarzer bzw. dunkelblauer Bildschirm und der Mauszeiger ist zu sehen. Mehr geht nicht mehr.

Akku raus hat nicht geholfen. Die Funktionstasten (meiste Versuche mit F8) beim hochfahren lassen auch keinen abgesicherten Modus zu.

STRG + ALT + ENTF funktioniert ebenfalls nicht.

Habe auch bereits einen zweiten Bildschirm angeschlossen auf dem dann aber auch nur ein schwarzes Bild mit Mauszeiger zu sehen ist.

Ich weiß leider nicht weiter was ich hier noch tun kann

:-(

Bitte daher um Hilfe

Thomas Löwe

Hallo Reinhardt,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2007 und 2016 Home and Student verwenden unterschiedliche Installationstechniken.

Microsoft Office 2007 wird als Microsoft Installer Version (MSI) installiert.

Microsoft Office 2016 Home and Student wird als Klick-und-Los-Version installiert.

Eine erfolgreiche Installation von Microsoft Office 2007 Home and Student lässt keine Rückschlüsse darauf zu, ob eine Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Ich empfehle die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du möchtest eine Installation deaktivieren, um diese auf anderen PC zu installieren?

Wenn, ja: Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Bitte installiere Microsoft Office Home and Student 2007 auf dem neuen PC.

Installiere Microsoft Office Home and Student 2007 telefonisch. Beantworte bitte die Frage nach der Anzahl der Rechner, auf denen Microsoft Office Home and Student 2007 installiert ist, mit "1". Aus systemseitigen Gründen ist diese Angabe erforderlich.

Konnte Microsoft Office Home and Student 2007 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office Home and Student 2007 auf dem nicht mehr eingesetzten PC, soweit dieses noch möglich ist.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Installiere danach Microsoft Office Home and Student 2007 neu.

Bei Verwendung einer FPP-Version (Einzelhandelsversion) von Microsoft Office Home and Student 2007 darf die Installation auf bis zu drei PC erfolgen.

Soweit die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, aktiviere bitte telefonisch. Nach Auswahl der Option und deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Beantworte bitte die Frage nach der Anzahl der Rechner, auf denen Microsoft Office Home and Student 2007 installiert ist, mit "1". Aus systemseitigen Gründen ist diese Angabe erforderlich.

Konnte Microsoft Office Home and Student 2007 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Nadin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2007 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2007 Home and Student installiert werden.

Bitte lade Microsoft Office 2007 Home and Student hier herunter:

http://msft.digitalrivercontent.net/office2010/X16-69412.exe

Installiere anschließend mit deinem Produkt-Key.

Bitte beachte die Lizenzbestimmungen. Microsoft Office 2007 Home and Student darf auf bis zu drei Rechnern im gleichen Haushalt installiert werden.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Udo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte ändere die Bildschirmauflösung auf weniger als 1360 x 768 (Desktop, rechte Maustaste, Grafikoptionen, Auflösung).

Wiederhole anschließend die Installation von Microsoft Office Home and Student 2007.

Konnte Microsoft Office Home and Student 2007 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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