Schwarzes Fenster legt Laptop lahm!

Hallo,

ich bin technisch total unbegabt. Ich habe aber seit gestern folgendes Problem:

Auf meinem alten Laptop habe ich Windows 8. Der Laptop fährt hoch, ich kann kurz z. B. Dokumente öffnen, aber in wenigen Sekunden öffnet er ein unbenanntes schwarzes Fenster und die Sanduhr läuft. Zu diesem Zeitpunkt komme ich nirgends mehr rauf. Ich habe abgewartet, mehrmals das Ausschalten erzwungen und die ganze Nacht laufen lassen, aber nichts passiert.

Was kann es sein? Natürlich ist auf dem Laptop unser ganzes Leben. :- Internetsecurity habe ich eset.

Habe die Nachricht von Microsoft vorletzte Nacht erhalten, dass bezüglich meiner E-Mail ungewöhnliche Aktivitäten vorhanden sind. Habe mich eingeloggt und es wurde mir auch angezeigt. Habe Passwort geändert und die zweite Authentifizierung über mein Handy eingerichtet. Kann das was miteinander zu tun haben. Meine E-Mail ist bei Windows 8 auf meinem Laptop bei der Anmeldung hinterlegt, aber unter meinem Windowsaccount finde ich meinen Laptop nicht.

Kann mir jemand nen Tipp geben, was es sein könnte und vielleicht was ich tun könnte.

Vielen Dank und viele Grüße