Scriptfehler beim ersten Anmelden nach Installation von office 365

Barbara_405 · 26. Mai 2024

Hallo,ich habe das OfficePaket 365 installiert. Beim Öffnen der einzelnen Apps kommt immer die Meldung Skriptfehler:Zeile 1: 1Zeichen: 1Fehler; Ungültiges ZeichenCode: 0die Apps lassen sich leider auch nicht öffnen.Hat jemand eine Idee warum diese Fehlermeldung erscheint und wie ich das Problem beheben kann?

Pauline R.

Hallo,

wenn du Office 365 deinstalliert hast und dich auf der Kontoseite anmeldest, prüfe, ob die Installation dort noch angezeigt wird. Wenn ja, deaktiviere diese und installiere dann neu. Du kannst dann immernoch die zweite Installation auf einem anderen Rechner
verwenden. Für den betroffenen Rechner wird wieder die erste Installation verwendet, nur in einer anderen Sprache.

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

leider hast du vergessen anzugeben welche Version von Office du hast.

Bevor du dein Office ein zweites Mal installieren kannst musst du die erste Installation erst deaktivieren, dies auf der Seite auf der du die Installation anstößt. Da du Office bereits wieder installiert hast sollte es möglich sein ein Programm zu öffnen
und dich mit dem selben Konto anmelden das du bei der Erstinstallation benutzt hast.

Gruß

Peter

PS Ich habe angenommen du hast Office 365 Personal oder eine Kaufversion.

Mojo-x

Habe sämtliche Deinstallationsschritte durchlaufen und anschließend per Klick auf "Installation" bei https://office.microsoft.com/MyAccount die .dmg neu heruntergeladen. .dmg ausgeführt und die Installation wurde erfolgreich abgeschlossen. Dann bei dem
schwarzen Fenster "Office aktivieren" auf "Mit einem bestehenden Office 365-Abonnement anmelden" geklickt und meine Emailadresse und Passwort, die ich auch für die Anmeldung bei https://office.microsoft.com/MyAccount verwende eingegeben.

Dann kommt wieder die Meldung: "Fehler beim Anmelden, da das Kennwort falsch oder der Benutzername nicht vorhanden ist."

Wolf Spohr

Lieber Hergan,

Also wenn ich dich richtig verstanden habe passiert das nur , der Scriptfehler, nur auf der Win 7 Maschine?

Was passiert wenn Sie ja drücken geht es dann werden Sie dann angemeldet?

Es geht auf dem anderen Rechner (win10) geht es ohne weiteres?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Lieber Hergan,

Vielen Dank für Deine Antwort

Was geschieht unter Windows 10 passiert es dort gar nicht oder nur bedingt.

Also eine Lösung wäre ein neues Profil zu erstellen.

Hier eine Anleitung,

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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