Security code kommt nicht an

NilsJungeblut · 4. Januar 2019

Hallo,

ich wollte auf Grund einer schnelleren Internetverbindung mein Office in meinem Büro über einen anderen W-LAN Router installieren über office.com/setup.

Einloggen klappt, aber dann die Meldung: "uns ist etwas ungewöhnliches aufgefallen, dies kann z.B. ein anderer Ort sein..."

Ich soll dann meine mail adresse vervollständigen um einen code zu bekommen um mich zu verifizieren. Leider kommt der code nicht bei mir an, und landet auch nicht im Spam-Ordner.

Kann mir jemand helfen?

Leo_L

Hallo,

danke für deine Nachricht.

In diesem
Artikel findest du die richtige vorgehensweise zum Thema
Sicherheitsinformationen und Sicherheitscodes.

Wenn du runterscrollst findest du Ich habe meinen Sicherheitscode nicht erhalten. Wie soll ich vorgehen?

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wäre hilfreich, wenn die Lösung für andere Benutzer hier noch von dir bereitgestellt werden kann.

Frdx

Hallo Georgi,

danke für deine schnelle Antwort!

Ich habe das Problem gefunden, brauche also keine weitere Hilfe mehr.

greets,

Georgi T.

Hallo Frdx,

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Frdx,

Bitte überprüfe ob du die korrekte E-Mail eingegeben hast.

Des Weiteren überprüfe den Junk/Trash-Mail Ordner deines Postfaches.

Um welche Universität handelt es sich dabei?

Befindest sich diese in Baden-Württemberg? Falls ja, bitte überprüfe ob letztere

hier aufgeführt ist.

Für diese Art von Konten ist
Cotec Support zuständig. Bitte wende dich an diesen, die Kollegen dort werden dir weiterhelfen.

Für weitere Informationen siehe:

Cotec - Hilfe / Support.

Cotec - FAQ's.

Cotec - Video-Tutorials.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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