Seit 21.11. plötzlich keine Verbindung über Android zu Hotmailkonto möglich

bettiBettina · 22. November 2016

Hallo,

seit gestern, 21.11. kann mein Handy leider keine Emails empfangen oder senden. Wenn ich ein anderes Hotmailkonto einrichte funktioniert es. Wenn ich mein Konto auf einem anderen Android Handy einrichte funktioniert es auch nicht.

Über Webmail kann ich auf mein Konto zugreifen.

Ich habe nichts wissentlich an den Einstellungen geändert und auch kein App installiert.

Wenn ich das Konto lösche und neu einzurichten probiere bekomme ich nach der Passworteingabe die Fehlermeldung "Verbindung zum Server nicht möglich"

Eingerichtet war das Konto über Exchange.

Bitte um Hilfe

Danke

Bettina

Marketa_D

Hallo Bettina,

vielen Dank für die Informationen, die du mir zur Verfügung gestellt hast. Gestern wurde ein Fix für dieses Problem veröffentlicht. Warte bitte, bis der auf alle Server geuploadet wird. Das sollte spätestens morgen passieren. Sollte das Problem immer noch
bestehen, melde dich bitte wieder bei mir.

bettiBettina

Hallo Markéta,

mein Account auf Hotmail funktioniert wieder am Handy!

Viele Dank für die prompte und kompetente Hilfe!

Bettina

bettiBettina

Hallo Markéta,

erstmals vielen Dank für die Unterstützung und Danke für diese Support-Möglichkeit!

ich habe die Fragen beantwortet.

mfg

Bettina

Marketa_D

Hallo Bettina,

dieses Problem ist uns bekannt und wir sammeln jetzt mehr Infos um es weiter untersuchen zu können.

Schau dir bitte die private Nachricht von mir an und schick mir eine kurze Nachricht hier in diesem Thread, nachdem du darauf geantwortet hast.

L. Lohse

Ich habe das Problem gelöst. Ich habe zuerst die Daten für mein altes Hotmail Konto in Outlook für Android eingegeben und dann als weiteres Konto NetCologne hinzugefügt. Plötzlich konnte ich Outlook ohne Probleme nutzen. Habe dann das Hotmailkonto wieder
gelöscht und es ging immer noch. Man fragt sich allerdings warum Microschrott hier solche Fallstricke einbaut, am PC kann man Outlook ja auch einfach mit jedem E-Mail Provider nutzen, ohne dass zuvor ein Microsoft Account notwendig ist.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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