Seit gestern kann ich mich nicht mehr anmelden

Heike_319 · 5. Juni 2025

StartFragmentHallo! Seit gestern kann ich mich nicht mehr einloggen.Ich soll mich im Outlook, in excel oder word anmelden.Die eMail-Anschrift kann ich noch eingeben und dann ist Schluss.Ich habe Kennworte geändert und einiges versucht.Will ich mich im Konto einloggen, ist nun kein Passwort mehr gültig. Zeitweise hatte ich die Meldung "zuviele Anfragen" bzw. "too many requests". Heute habe ich versucht, Microsoft 365 zu deinstallieren.Einen Screenshot der Fehlermeldung habe ich angehängt. Ich benötige dringend Hilfe.EndFragment

UteModrow1

Seit gestern kann ich mich überhaupt nicht mehr anmelden! Ein Code wird mir auch nicht zugeschickt, da ich auch heute zu viele Anmeldversuche hatte. Kann ja sein, aber ich muss doch meine Identität bestätigen. Es ist nicht schön dieser Zustand, denn ich gebe 100%ig mein richtiges Passwort ein. Gestern Vormittag ging es ja noch.
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Wolf Spohr

Guten Morgen,
Vielen Dank für Deine Anfrage.
Bitte schicke mir die Meldungen im originalen Wortlaut.
Auch eine kurze Beschreibung ob und was Du unternommen hast, um das Problem zu lösen.
Ich nehme an es handelt sich da um 2 verschiedene Konten mit separaten E-Mail-Adressen?
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer.

Marcovon Arx

Bei mir das gleiche problem mit dem anmelden

ich habe aber das gefühl das meine dauerlizenz welche ich dez 2019 gekauft habe seit gestern weg ist

den auf der web version und unter office zeigt es mir an das ich die premium version erwerben kann welche ich ja eigentlich haben sollfe

Andreas U.

Zusammen mit einem Supportmitarbeiter von Microsoft habe ich die Ursache gefunden. Ich hatte die Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Account aktiviert. Damit können die genannten Email-Clients nicht umgehen. Nach deaktivieren dieser Option in den Microsoft
Account-Einstellung funkioniert der Empfang und Versand von Emails nun wieder.

User2111222

So,
dank meiner ausgefeilten Herumprobiertechnik ging es jetzt doch irgendwie.
Offensichtlich habe ich gestern mehrere Accounts für Office angelegt.

Office 2013 ist super. Der Anmelde und Registrierprozess ist sehr sehr ruppig.

LG

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